且听市民细诉一段曲折之旅———
本报讯 记者岑杰昌、实习生叶宗剑报道：“早上10时去交车船税，直到下午5时才搞定！”昨日，市民关小姐来电大吐苦水：前日她去交车船税，竟花了整整一天才办妥。
且看这段“分外曲折”的痛苦经历———
关小姐称，1日上午10时，她去越秀区公园前财
厅附近一大厦准备缴纳车船税，但在门口看见一张公告，提示其到珠江新城地铁站A1出口的政务服务中心缴纳。“以前都是在公园前那里交的，现在改了地点也没通知，害我白走一趟。”无奈，关小姐只好搭地铁到珠江新城，从A1出口出来后，左顾右盼，找不到“广州市政务服务中心”。细寻，原来在马路对面，但对面车来车往，关小姐只好又钻进地铁站，从B1出口出来，终于到达“彼岸”。
关小姐上到二楼柜台，表示要缴纳车船税。但工作人员告诉她，车船税不能在柜台缴纳，须到一楼交费易终端机缴纳。关小姐只好再下楼。可意外发生了。交税后，终端机没有出发票，关小姐只好上二楼索取，但服务员又告诉她，如果要发票要到附近天河区地税局领取。但急急奔至天河税务局时，又被告知发票须到本人所在区税务局领取。由于关小姐家住越秀区，只好回到越秀区诗书路税务局领取。
时间来到下午2时许。关小姐辗转赶至越秀区税务局，咨询部工作人员说，局里不给发票，发票要到终端机所有权公司“好易公司”索取，还要记住终端机编号才能打印发票。“又要返回天河看终端机编号？我一听就冒火，便质问她们为什么不通告市民缴税地点改了？但她们轻描淡写地说，已经在电视和报纸登载过了。”关小姐除了叹息，别无他法。
于是，再返回珠江新城广州政务服务中心终端机找编号，但只找到服务电话。打电话到交费易公司客服，才知道终端机没有编号的，发票全部一样。“要是在诗书路时，她们不说要记住编号，我们也不用跑那么多冤枉路”。
随后，关小姐再扑到中山大道“好易公司”索取发票。几经周折，终于拿到发票，但此时已是下午5时许。
关小姐终于气喘吁吁地结束了一天“旅程”。她很纳闷：电子缴税到底是方便了，还是麻烦了？有关部门能否再便民些？“真是存心折腾人”！（报料人关小姐，三等奖100元）
（编辑：左左）
