农民遇到困难 找群众工作站
在广东德庆,群众工作站处理矛盾成功率达95%
今年春节前后,广东遭受罕见持续低温冰冻灾害,德庆县柑桔采收受到严重影响,部分果农与外地收购商的购销合同纠纷频发。德庆县各镇群众工作站迅速组
织力量,及时化解矛盾,避免了果农和果商两败俱伤。
群众工作站是个什么组织?原来,去年,针对某些乡镇发生一些突发矛盾处理不及时、相关部门推诿状况,德庆县决定整合综治、司法、信访、派出所、国土、农办、林业、妇联等资源,成立群众工作站,多个部门一起办公、一站式为群众提供调查处理矛盾纠纷、接待信访、接受咨询服务。工作站站长由乡镇专职副书记担任,副站长由镇综治办专职副主任、司法所长担任。
工作站成立以来,共接待群众来访411件,受理各类矛盾纠纷185宗,成功处理各类矛盾纠纷176宗,处理成功率达到95%。“遇到困难找群众工作站”已逐渐成了德庆农民的习惯。
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