办张信用卡现在太容易了，许多市民却由此生起一肚子的气

上图：在广州地铁三号线五山A出口，一家银行正在向学生推销信用卡　本报记者　宋金峪　摄

办张信用卡，现在对市民来说已是易如反掌。然而，随着信用卡业务的发展，越来越多的怪现状也随之出现。

办卡容易退卡难

一张古灵精怪的信用卡，让陆小姐从去年底一直气到如今。

去年12月底，陆小姐路过广州正佳广场，看到某股份制银行在摆摊设点推销信用卡，机器猫叮当的可爱头像一下子吸引了她。“向工作人员咨询后，就填了资料，申请办了张叮当卡”。

然而，资料递交后，陆小姐一等再等，等来的是该行工作人员的一个电话。该人士称，陆小姐的身份证资料复印件不是很清楚，要她重新提交。她只好照办。

过了年，陆小姐终于收到银行寄来的信用卡。拆开一看，竟是一张奥运卡，而不是自己申请的叮当卡。

陆小姐急忙打电话去问，对方说去年12月是促销期，办叮当卡免费，现在过了促销期，办叮当卡要交10元办卡费，为了替她省钱，就给她办了不用交钱的奥运卡。陆小姐哭笑不得，告诉对方：只要叮当卡。对方不但要她交钱，还要她重新提交资料。而且，要退掉奥运卡，要她自己打电话到上海的信用卡中心退卡。陆小姐打电话去退卡，对方说会有人和她联系。可等了很长时间，没有任何人和她联系。

“办卡时说得很好，退卡时就百般推搪，实在让人气愤。”

近日，在陆小姐的一再交涉下，银行终于给她换了卡，但仍反复劝说她保留奥运卡。

资料被盗浑不知

广州的潘先生前阵子真是走了霉运，接连收到两家银行的催款通知，要求他归还所欠卡数共计45834元。

潘先生称，他从未办过什么信用卡。银行调出申请资料，发现潘先生的姓名、身份证号码、单位名称、电话都正确。申请表上单位联系人是财务部的一个工作人员，他的联系电话也是对的。申请表上还填写了“有社保”三字。银行工作人员说，当时申请人还带着盖有他工作单位公章的证明。

潘先生仔细查看发现，他的联系地址不对，妻子的名字也写错，申请人签名也不是他的亲笔签名。

潘先生随后报了警，其中一家银行确认不是潘先生的申请后，表示可以不用他还钱，然而另一家银行仍然在不停催款。

银行人士表示，潘先生的资料可能被人盗用。

银行追数追错人

严女士前段时间不胜其烦，几乎天天接到一个自称是某律师行律师的电话，说她欠了银行2000多元的卡数，已拖欠一年之久，催她赶紧去还，否则不排除用法律手段向她追债。

严女士一头雾水：从来没有办过这家银行的信用卡，怎么追数追到自己头上来了？

后经核对，发现是欠款的持卡人名字与严女士名字非常相近，律师追错了人。

她向律师解释之后，原以为对方再也不会打电话来了。谁知道，第二天电话仍旧打来，原因是对方找不到真正的持卡人，仍然找她，而且还质问她是否要逃脱债务。

此后数天，严女士一直接到追数的骚扰电话，反复解释也没用。严女士向该行投诉，才再没有接到相关电话。

资料提交了无踪

想起一次办卡经历，李小姐现在还心存担忧。

一次，一家股份制银行到他们公司推销信用卡，承诺可以办到透支额度较高的金卡。李小姐觉得新鲜又方便，就提交了申请资料。谁知资料提交之后，犹如石沉大海，再也没有回音。

李小姐打电话到银行信用卡中心咨询，几经周折才查明，原来是上门办卡的那位工作人员离职，没有人再继续跟自己这单业务，之前填的资料也不知道去了哪里。银行随后组织人员上门为李小姐办了卡，但这仍不能解除李小姐的忧虑。

“我原来填的资料上哪儿去了？万一被人冒用开了金卡，一下子透支个好几万元我不是损失巨大？”李小姐称，最近看了《羊城晚报》关于“资料门”的连续报道，更是忧心。

额度太小当“死卡”

韩小姐的经历或许可用“好笑”来形容。

韩小姐月入过万，资产颇丰，是银行抢着要的贵宾客户。一次，某银行工作人员打电话给她，推销一张该行与某大百货公司的联名信用卡。韩小姐觉得还可以，就表示愿意申请办一张。没过多久，韩小姐收到了该行寄来的卡片。谁知打电话去激活时才知道，信用额度只有1000元。

“普通的一张信用卡额度至少都有5000元，这个只有1000元的让我怎么用？还好，可以当百货公司的会员卡，不然我肯定就退了。真不知银行是怎么审核的。”韩小姐称，银行花费了人力、物力，却差点办了一张不被贵宾客户使用的“死卡”，实在不值。