莞城辖区内80个居民小组合并成八个服务点实行“一站式”办公

上图:社区服务点集中办公方便了居民 王俊伟 刘中 摄
本报讯 记者余晓玲、通讯员钟文婷报道:居民办事不用再到居民小组盖章,直接到社区服务点就可以了。记者昨日从莞城区了解,从今年3月1日开始,莞城对原有的九个社区开展社区管理体制改革,将辖区内的80个居民小组合并为八个服务点。
按改革方案,社区的居民小组全部并入社区,实行一站式办公,同时居民小组的公章暂停使用,办事公章只用社区的一个公章。社区设置上也出现了显著变化,分为三个职能事务工作组,即行政事务工作组、社会事务工作组、居委事务工作组。
办公延至晚上八时
据介绍,以前,莞城社区居民如果要办第二胎生育手续,要经过三道程序:先去居民小组盖章,再到社区盖章,最后到莞城街道办事处盖章。而从3月1日起,莞城各社区开始按新模式办公,居民不需要再到小组盖章了。
据了解,现在社区服务中心实行“错班”办公,时间为上午9:00至晚上8:00,中午不休息。而此前,社区上班时间通常为上午8:30至下午5:30。目前这样的“错班”办公时间,让居民下班后也可以到社区办事。
莞城街道党委书记王检养表示:“原来下午四五点钟就没有人办公了,现在从早上9点一直到晚上8点,社区服务点都有工作人员上班,中午不休息,晚上也延长了时间,方便了老百姓。”
现在莞城的各个社区居委会,都在一楼大堂设立了开放式的服务台,上面挂有社会保障服务、计生服务、法律咨询服务、社区服务、民政服务等牌子,且都有相应的工作人员为居民服务。
办事不再东奔西跑
市桥社区有3万多居民,原有八个居民小组,每个小组都有三四名工作人员,合并后这些工作人员都到社区办公。市桥社区的工作人员表示,自从社区3月份设立的“一站式”办公台,居民办事省去了小组环节,办事只要直接到社区办理就可以了,不用再东奔西跑。
莞城兴塘社区居民谢伯对记者说,对居民来讲方便多了,办事的效率高了,以前去三个地方盖一个章,大概需要3个钟头,现在统一到这里盖章,只需要40分钟左右,节省了不少时间。
对于个别在基层工作十几年的社区工作人员来说,社区的改革多少对他们的思想产生了一定的冲击。但工作人员都表示理解改革的做法,虽然工作环境改变,但每天为社区居民所做的事情还是不变。
加强了和群众联系
集中办公后,和群众之间的联系怎样?莞城市桥社区居委会一名工作人员对记者说,来到这个服务点工作,经常下到各居民点和居民联系,常年累月的基层工作,让很多在居民小组工作的工作人员和社区居民结下了深厚的感情,他们都表示,工作之余还加强了和群众的联系。
(编辑:Winzi)
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