莞城辖区内80个居民小组合并成八个服务点实行“一站式”办公

上图：社区服务点集中办公方便了居民　王俊伟　刘中　摄

本报讯　记者余晓玲、通讯员钟文婷报道：居民办事不用再到居民小组盖章，直接到社区服务点就可以了。记者昨日从莞城区了解，从今年3月1日开始，莞城对原有的九个社区开展社区管理体制改革，将辖区内的80个居民小组合并为八个服务点。

按改革方案，社区的居民小组全部并入社区，实行一站式办公，同时居民小组的公章暂停使用，办事公章只用社区的一个公章。社区设置上也出现了显著变化，分为三个职能事务工作组，即行政事务工作组、社会事务工作组、居委事务工作组。

办公延至晚上八时

据介绍，以前，莞城社区居民如果要办第二胎生育手续，要经过三道程序：先去居民小组盖章，再到社区盖章，最后到莞城街道办事处盖章。而从3月1日起，莞城各社区开始按新模式办公，居民不需要再到小组盖章了。

据了解，现在社区服务中心实行“错班”办公，时间为上午9：00至晚上8：00，中午不休息。而此前，社区上班时间通常为上午8：30至下午5：30。目前这样的“错班”办公时间，让居民下班后也可以到社区办事。

莞城街道党委书记王检养表示：“原来下午四五点钟就没有人办公了，现在从早上9点一直到晚上8点，社区服务点都有工作人员上班，中午不休息，晚上也延长了时间，方便了老百姓。”

现在莞城的各个社区居委会，都在一楼大堂设立了开放式的服务台，上面挂有社会保障服务、计生服务、法律咨询服务、社区服务、民政服务等牌子，且都有相应的工作人员为居民服务。

办事不再东奔西跑

市桥社区有3万多居民，原有八个居民小组，每个小组都有三四名工作人员，合并后这些工作人员都到社区办公。市桥社区的工作人员表示，自从社区3月份设立的“一站式”办公台，居民办事省去了小组环节，办事只要直接到社区办理就可以了，不用再东奔西跑。

莞城兴塘社区居民谢伯对记者说，对居民来讲方便多了，办事的效率高了，以前去三个地方盖一个章，大概需要3个钟头，现在统一到这里盖章，只需要40分钟左右，节省了不少时间。

对于个别在基层工作十几年的社区工作人员来说，社区的改革多少对他们的思想产生了一定的冲击。但工作人员都表示理解改革的做法，虽然工作环境改变，但每天为社区居民所做的事情还是不变。

加强了和群众联系

集中办公后，和群众之间的联系怎样？莞城市桥社区居委会一名工作人员对记者说，来到这个服务点工作，经常下到各居民点和居民联系，常年累月的基层工作，让很多在居民小组工作的工作人员和社区居民结下了深厚的感情，他们都表示，工作之余还加强了和群众的联系。

（编辑：Winzi）