家住德政北路的张小姐很生气:
“我家也来了两拨改造队”
本报讯 记者田恩祥报道:“我家也来了两拨改造队!”继本月中旬家住广州市海珠区富景花园的王先生遭遇天然气置换“李鬼”后,德政北路街坊张小姐家也“中了彩”。
张小姐来电称,她住在德政北路
,本月15日是集体置换时间,但是她家等了一天都没人上楼改造,于是拨打《天然气置换客户手册》最后一页的燃具改造厂家通讯录的电话。“因为我家的煤气灶属于零星品牌,我首先拨打了市煤气服务公司的电话,但是没人接,再拨打第二个厂商———南京坤旭商贸有限公司广州分公司的电话,对方告诉我,他们无法处理我家的煤气灶品牌,不能安排人上门,让我直接向煤气公司求助。”张小姐称,随后她拨打了煤气公司客户服务电话83962222,约好周二(18日)中午12时上门改造。
“谁知道周二上午10时30分,就有四个穿着白色工作服、佩戴盖有煤气公司红章胸卡的男子上门来,他们自称是煤气公司的工作人员。”张小姐介绍,四人检查之后称煤气灶打不着火,建议更换,还推荐中山一个品牌,称最便宜的只要398元,“我们只能同意更换,随后他们拨打电话调货,得到的结果是无货,只能买更贵的燃气灶。”就在这时,邻居告诉张小姐他们家更换时才花了230元,张小姐很生气,于是要求只修不换。“这四人修好煤气灶之后,还收了20元修理费,他们还建议把胶管换成不锈钢的,我们没答应。”
12时许,又有一名改造人员上门。张小姐介绍,这名工作人员胸卡上写明是煤气公司荔湾分公司的工作人员,他得知已有人来改造过后表示,之前的人可能是假冒,“他说既然约定上门时间是12点他们就不会提前也不会推迟,万一有意外也会提前通知。他表示怕责任不清,不能再修理燃气灶,建议更换一台新的,价格是230元。”他将燃气灶安装好,留下机打的保修卡。“这时我才注意到,之前改造人员的材料都是手写的。”张小姐说,该改造人员告知她家的胶管没必要换成不锈钢管,而且改造过程也不收费。
张小姐称,19日有人打电话回访,称一定要处理好这件事情。但是近一周过去了也没有下文。(报料人张小姐,三等奖100元)
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