当事人将某银行龙川支行送上被告席，法院判银行担责三成
本报讯 记者田恩祥、实习生李春萍报道：在ATM机上取款时被骗4.8万多元，河源市龙川县用户将该ATM机所属银行告上法庭，法院判决该银行担责三成。然而，该银行并不服此判决，近日，河源市中级人民法院已开庭审理此案。
当事人王梦娇、邓
文鹏夫妇家住龙川县老隆镇，据王梦娇介绍，去年5月18日晚上10时40分，他们来到某银行龙川支行一营业部ATM机处取款3000元。操作完毕后，结算单及牡丹灵通卡均已退出，但是所取3000元并未出来。见到ATM机显示有故障，邓文鹏即通过ATM机上的操作指南，拨打电话营业部大堂电话，却无人接听，后拨打该行保卫部电话，提示是空号。“后来查明该号码最后一位尾数2被剪掉。”王梦娇称，随后他们按照贴在ATM机上的提示拨打了电话。“拨通后，对方称是银行工作人员，请我们不要着急，是柜员机出了故障，并告知我们应先重新插卡后输入密码及人民币账户，点转账输入账户号码，”王梦娇说，“我们按对方提示进行了五次操作，再查询账户余款时，却发现账户上少了48835元。”
感觉被骗，邓文鹏当即报警。据王梦娇介绍，经龙川县公安局立案侦查，认定犯罪嫌疑人李林账户是属某银行南宁市大沙田分理处开户，该账户至2007年5月22日止有余款14797.20元，现被龙川县公安局冻结了该款。据王梦娇称，此后他们就被骗的经济损失多次与被告某银行龙川支行协商未果。去年9月3日，邓文鹏将某银行龙川支行推上被告席。
经审理，龙川县人民法院认为，原告作为牡丹灵通卡的所有人，在被告ATM机上取款时，应履行注意和谨慎义务，但原告的轻信、疏忽与直接错误操作是导致损失的主要原因，因此，原告对其损失应承担主要责任。被告在对ATM机管理过程中，没有尽到监管责任，原告在正常取款操作出现犯罪分子设置的人为故障时，拨打服务电话无人接听，服务电话最后一位尾数2被剪掉，不及时进行更换；对犯罪分子在ATM机上张贴的诈骗提示内容及电话不及时清理，以致原告误按犯罪分子张贴内容操作导致经济损失，应承担一定的过错责任。
去年12月，龙川县人民法院作出判决，原告邓文鹏的经济损失48835元，由被告某银行龙川支行赔偿30%计14650.50元，其余由原告邓文鹏自负。某银行龙川支行对此判决不服，并上诉于河源市中级人民法院。
（编辑：CY）
