3·15 消费较真
声称一个月不用充电，结果只能撑几天！
本报记者 程行欢 实习生 李佳 通讯员 叶冠勇
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“超长待机1个月！”当电视上打出这样的广告宣传时，邓先生动心了，马上打电话订购了一部有着如此“卓越”功能的长虹冠军手机。不过，当货物一送到手上时，电池上标明的800毫安容量让邓先生心猛地一沉，上当了！业内人士称，夸大局部功能宣传，打擦边球已经成为手机消费的一大陷阱。
不插卡可待机一月
“我看到电视广告上叫卖一款号称‘永不断电’的长虹冠军手机时，很感兴趣。”去年10月，第一次尝试电话购物的邓先生马上拨通了订购电话，向打广告的”来此购网站“购买。
邓先生称，“永不断电”就是手机配有一个手机宝贝充电器，“这个充电器和一般的充电器不一样，是充电器装上一节5号电池然后给手机充电。”虽然电视里推荐的功能非常强大，但是当货物一送到时，邓先生发现问题了。“我看了一下电池，电池上标的跟普通手机电池一样，一块是600毫安，一块是800毫安，这样的电池怎可能待机一个月？！”
由于当时看不出任何问题，邓先生没有理由退货。“广告上说能一个星期内非人为原因导致手机有问题可以退货，我就想先用一下看看。发现手机电池跟普通手机一样用三四天就没电了，与广告承诺相去甚远。”
“我要求退货，接电话的小姐跟我解释说待机一个月是说在不插卡的情况下，两块电池加在一起可以用一个月，还叫我按他们所说看看手机能不能达到标准。我觉得太不合理了。”但对方坚决不予退换货。
冠军手机已经停产
按照邓先生提供的线索，记者拨通“来此购”热线电话，导购小姐告诉记者，长虹超长待机王手机是利用太阳能充电，电池的容量为4000毫安，在插上卡后不打电话的情况下待机时间可达30天。导购小姐说永不断电手机由于电池容量大，相对比较笨重，因此不是很多人喜欢。不过，导购小姐又称长虹冠军手机系列厂家已经停产，店里已经没货，并匆匆挂断记者电话。
由于邓先生不能证明“非人为原因手机有问题”，双方僵持。邓先生无奈再回去试验一个月待机。在拿掉SIM卡后，一块电池也支撑不了半个月。不甘心的邓先生又上网查询，发现网友和专业网站对这款手机的评价也没有说可以待机一个月，一般正常使用的时间都是3-4天。
广告夸大自毁品牌
“目前待机时间长的手机卖得火，相当一部分原因是市场对这些诉求因素需求强烈。”一位业内人士告诉记者，以前的电视购物产品介绍还是比较客观。但市场竞争激烈，广告宣传开始出现过火现象。“手机电视购物在2007年开始大量泛滥，比如有款手机声称不用充电器，直接靠光就可以充电。但是，这样的方式只有在特定环境下，比如实验室里可以达到，很多时候是不可能的”。
该业内人士还指出，这种不实宣传的大量出现，也存在第三方监管空白的情况。广告手续证照齐全，而一些功能在特定的实验室环境也能达到，因此媒体播放时也很难一一鉴定出不实宣传和问题。“不过，市场会检验产品质量的，而不顾品牌形象的行为迟早要受到市场惩罚。”
较真结果：邓先生一怒之下向工商局12315进行投诉。在工商的介入下，邓先生又补了90多元，“来此购网站”给邓先生换了另外一款手机。
（编辑：敏华）
