■追问

入行门槛渐低

监管几时跟上

翻新手机存在这么多问题，也占了这么大的市场，为何没能得到有效的监管？记者在网络上查找，目前为止广州还找不到类似手机行业协会的行业机构。当手机出了问题

另一位不方便透露姓名的业内人士称，现在手机行业的门槛越来越低，小作坊比较多，难以去监控。他还透露，一般做翻新手机的，都多多少少有“熟人”，一有风吹草动，他们通常会事先得到消息，及时躲避。就算被抓了正着，由于店里并不存多少货，所以损失不会大。

■消费者自述

郁同学，买到翻新手机，第二天就充不了电

今年春节前，我在海印的某间手机店看中了一部“索爱”手机。售货员说，手机是全新的，价格为1800元。我买了下来，但没给我手机的发票，只给了一张收据。第二天，当我给手机充电时，发现根本充不进去。我拿回去，店里的人说是充电器坏了，给换了一个充电器。

第三天，我碰巧在海印市场看到有一个“手机检测中心”，便拿手机去检测，工作人员告诉我，这部手机100％是旧机。我立刻就去那间店要求退款。刚开始他们不肯，但后来可能是心虚，还是把钱退给了我。这次买手机的经历，让我认识到，不给发票的手机，还是不要买，免得买到翻新手机，累人。

■贴士

巧辨翻新手机

1、检查手机串号。按*#06#，看显示的串号和机壳后面的串号是否一致，如果不一致，必定属于翻新机。

2、检查手机的总通话时间，新机通话时间显示为“0”。

3、检查手机屏。新机的手机屏上一般都贴有透明保护贴，鉴定保护贴有没有空的鼓气泡。把保护贴揭掉，如果手机显示屏上有污物、指纹等，说明这是一部翻新手机。

4、把后盖打开，检查后面的四颗螺丝，若螺丝掉漆或已经花了，手机可能被人打开过。

5、检查手机上下壳的接缝处、键盘的缝隙里等外壳容易藏灰尘的地方。一般用过的手机，这些地方是不容易被清理干净的。

此外，“12315”有关负责人表示，为避免购买到翻新手机，最好到正规的手机专卖店购买，还要索取发票、保修卡等相关的资料，以保证手机出问题时，有证据去跟店家协商或者到消委会投诉。

（编辑：敏华）