■较真追踪之签名存钞
涉事银行称将调查事件责任
本报讯记者刘薇报道：本报关于市民许先生到银行存美元却被要求抄号签名的报道，引起城中热议。有不少市民认为,现在银行很多规定都是有利于自己，其实若真要论服务质量，银行应首先处理好与储户之间的平等问题。
网友小A在金羊网留言表示：“银行有开展这项业务就应该有相应的合格业务人员，为什么让不具备鉴定能力的人上岗？既然上岗，就要负责，就算出错也应该由银行来埋单。既想赚钱又不想负责任，把责任推给本就不该负责的客户是错错错错错。”
网友小B则相对温和，他谈到：“许先生的经历我也经历过。后来有的银行改为自行将美钞号码复印后让存户签名，所以取款时我也让其将号码复印给我，他们虽不乐意也照办了。在银行缺乏技术条件下，这算是一种较公平合理的解决办法吧。”
不过，也有银行一线工作人员诉苦。她表示，现在银行对柜员要求十分严格，如果在柜台上收进假币，通常就是由收进假钱的人来赔。“我们一个月收入并不高，劳动强度又很大，难保有时候头昏眼花收进假币，若是美元，收进几张的话，不但没钱拿还要倒赔，谁敢负责呢？而且美元假钞的仿真度很高，即使是专业人员都很难分辨，别说普通柜员了”。
报道涉及的银行昨日联系记者称，该行管理层对此事非常重视，并承认银行对鉴别真假钞应承担全责。目前他们正着手调查此事，若下属银行确系违规操作则要作出相应处理。
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（编辑：CY）
