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公交服务公众评议调查结果：不满公交太挤太闷
金羊网 2008-02-29 17:55:46

公交服务公众评议调查结果出炉

本报讯　记者程行欢、通讯员梁幸枝报道：在民意中心昨日刚刚公布的公交服务调查中，广州市的公交系统总体获得了广州市民的赞誉，但是车内拥挤和空气质量成为症结，成为公交车不满意度最高的选项，远远高于其他选项。

根据调查结果，总的来说，受访乘客

对公交车、地铁、出租车服务总体满意度均过五成，其中地铁的乘客满意度最高，达87.2%；出租车为53%；公交车为52.5%。从动态来看，认为地铁、公交车、出租车服务比两年前有不同程度改善的比例超过八成。

公交车各项服务满意度均不高，其中“车载乘客数量/车内拥挤程度”的不满意度高达48.9%，“车内空气”的不满意度也达39.1%。

对于出租车，等候时间/叫车方便程度则成为市民最不满意的环节，不满意度为21.6%，打车难的问题凸显。

（编辑：敏华）
 
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