“ 哇———”，一声清脆的婴儿啼哭声让守候在医护室的广东移动广州分公司员工邱云年激动万分，结婚三年喜得贵子不禁让他喜出望外。但是紧张的春运应急工作却让他来不及品味当爸爸的喜悦，就赶赴服务厅。

面对2008年春运期间恶劣的天气和众多的滞留旅客，广州移动将

2月3日晚，正轮到邱云年值班，他的妻子就在这天傍晚时分生产了，邱云年只能利用下班时间到附近的医院看望了一下妻子和刚诞生的孩子。邱云年并没有将妻子生产的事情告诉同事，一到轮班时间，邱云年就立即换上工衣冒着寒风冷雨匆匆赶赴服营厅。

除了为旅客提供各种业务服务外，邱云年还会亲手为在风雨中的旅客穿上公司提供的雨衣。2月4日，广州又下起了冷雨，邱云年和同事们一道，为火车站滞留旅客们提供免费雨衣。当邱云年在人群中看到一位背着孩子的阿姨，他拿起一件雨衣挤进了人群中，艰难地靠近了这位阿姨，但他自己的雨衣却被挤得破烂不堪，冰冷的雨水顺着他的发梢淋在衣服上，但他还是在人群中吃力地为这位阿姨披上了雨衣，并将这对母子护送到温暖的车站母婴候车区。

带着真情与承诺，邱云年撇下了自己刚出世的孩子，坚守在工作岗位上，这位“失职父亲”用惊人的毅力和行动与恶劣天气战斗，以自己的行动温暖了寒风冷雨中一颗颗焦急而又疲惫的心灵。