据新华社电　湖北省博物馆馆长近日表示，在遭遇前所未有的“爆棚”尴尬后，博物馆通过“问计于民”，平稳度过了免费开放的“洪峰期”。

湖北省博物馆是湖北唯一的省级综合性博物馆，2007年11月6日宣布永久免费开放的消息传出的第一个星期，每天被闻讯而来的上万名观众挤得要“爆棚”。每天早晨、中午，博物馆

湖北省博物馆馆长王红星说：“博物馆免费开放不会改变，要改变和提高的是我们的服务水平。”2007年11月中旬开始，博物馆主动通过媒体“问计于民”，征询改善服务、恢复秩序的方法，采纳了市民的许多合理化建议。如还出台团体票预约制度，增开出口通道，分时段发放免费参观券，成立专门的应急处置办公室。同时，博物馆每天通过广播反复播送文明观展须知，并举办文物知识讲座吸引爱好者。截至目前，观众达近40万人次。

（编辑：志彬）