□韩江子

2月16日，《昆明日报》用4个整版详细公布了昆明市所有党政领导的联系电话和职务分工情况。按照市委书记仇和的要求，领导干部在任何时候，工作电话、移动电话、家庭电话“三通必有一通”，让市民随时可以与他们联系。据说，刊有领导电话的报纸再版印刷，一时昆明纸贵，民众找领导解决困难的电话

将以前讳莫如深的领导电话公诸报端，拉近民众与领导的关系，对打造阳光政府，上情下达下情上达，强化行政问责显然是积极推动。故而有舆论赞之“敢作敢为值得肯定”，而群众的反应热烈程度更是喷薄而出。

“铁腕”注定要备受争议的。有人说，政府是应该二十四小时作为社会的“守夜人”，而有人则称官员也有下班时候；有人说，领导干部家庭电话属于私人资料，有人反对说，领导干部的私人电话和手机享受着公费的补贴呢……总之，只要你一出声，马上有人针锋相对。也就是说，公布领导干部电话并附以问责，本身存在一些未能厘清的细节。

而魔鬼就在细节中。领导干部公布自身电话有真心实意，也有半心半意，甚至无心无意。在上级的压力下，不满之情暂且隐匿，不公开也得公开；而当上级压力减少，争议或许反弹，或成阻碍力量。可是，众多的事实表明，老虎也有打盹的时候。“铁腕”规定的可持续恐怕要打折扣。

尽管百姓反应很热烈，但仍不宜以“好得很”乐观其成。百姓反应热烈，从一侧面说明过往官员与民众之间沟通严重不足，官僚主义严重。过往为民解忧的路子不好行，今天群众直接找领导的路子似乎好走些了。但问题又来了：走新路的人多了，过往的路子就更少人走，那么，旧路会不会荒芜起来呢？固有的职能部门会不会因此而机能萎缩起来？一条路不好走，是想办法拓宽还是另辟新径，其间的得失是否经过细细思量？群众有困难，直接找领导，然后由领导批复，转交有关部门解决，这样的办事逻辑，处理一些特别事件即可，若事无巨细都来经此程序，则领导干部再多也无济于事，而且易于养成有关部门的懒性。

与民众接触更多的，是小鬼，而不是大官。在现实中，我们碰到更多的，也并非领导干部面目可恨，倒是“小鬼难缠”，衙门那个看守的就可以让你等上半天；但凡有个盖公章权力的，就可以处处让你感到他（她）如何如何的重要。解决这些“小鬼”问题，让他们不再难缠，比起公布领导电话应该更具有现实意义。代表机关形象的，与其说是大官，不如说是干具体事务的公务员。

（编辑：侯颖）