近日,有报道说3G网络今年将在北京、上海、广州等大中城市开始较为大范围地试验性运行,基本上实现了2008年奥运会将提供3G服务的承诺。一时间,3G风潮涌动,众人对3G的期待也倍添了几分。但正如“试验性”这个词所表明的,3G时代仅仅只是“小荷才露尖尖角”,对3G的期待或许以一颗平常心去面对恐怕更为实际。
没错,3G时代在技术上是到来了。我国自主研发的TD-SCDMA已经铁定成为我国3G的标准,可以与国际上的WCDMA等3G标准相媲美。不少运营商们也早早地自建网络,翘首以待3G时代的到来。但是技术的成功并不等于全面的普及,由于在应用、市场开发等过程中还需要有很长的适应过程,真正的3G时代还远没有到来。
3G时代最为典型的特征,就是数据业务量将大大增加,视频通话等功能和作用会日益凸显。而在目前现有的网络当中,恰恰数据业务是最为棘手以及问题最多的一环。一方面,我国目前的数据业务量跟语音通话相比,在整个通信业务中所占的比例还非常低,普通用户自觉实用数据业务的程度并不高。去年股市大涨之后,使用GPRS等数据业务的人数开始增多,但是在总量上还是无法与语音通话业务相提并论。这种消费习惯将会持续一段时间,直接过渡到3G之后,数据业务的培养过程是相当漫长的。
另一方面,各种数据业务的投诉非常之高。为众人所诟病的各种被动定制、下载的费用过高,收费不太明确,还可能存在着乱收费的现象,就是最为典型的例证。不少内容提供商(SP)从中作梗,贪图小利。虽然经过整治,但是问题依然多多。跟前几年语音通话投诉量较大相比,目前最大的问题在于数据业务的不准确。这也影响了很多用户使用数据业务的信息,妨碍了数据业务的培养。
除去用户的原因之外,还有一个重要的原因,就是3G的上马将牵扯到既有利益的分配,使得现有的格局发生变化。而对于运营商而言,如何在变化中寻找新的盈利模式,也是个亟待思考的问题。从国外的3G模式看,似乎到目前还没有一个非常成功的案例。运营商如何玩转好3G网络,给用户提供更丰富多彩的新业务,似乎还在“云山雾罩”之中。
可见,在3G标准没有正式公布之际,各种3G试验性运行的消息都纯属“雾里看花”。3G概念还处于培养期,真正的3G时代的到来还需假以时日。(黄启兵)
(编辑:健健)