本报讯 记者曾颂、通讯员广铁宣报道:列车运行秩序日渐如常,“回家过年”再次成为许多旅客的首要任务。在目前情况下,有票旅客如何才能上车呢?本报就几个旅客最关心的问题咨询了铁路部门。
问:我的车票是广州站出发的,能不能去广州东站坐同方向的车?
答:不能。请旅客按照票面上注明的车站乘车。
问:我的车不走京广线,能不能按车票上的日期到广州东站或者广州站乘车?会不会晚点或者停运?
答:不能一概而论。因为目前一些走京九线的列车有可能受到循环影响,每趟车的情况不相同。至于非京九线的列车受影响晚点的情况每日也不相同,请旅客留意广播和报纸的消息。
问:现在铁路运能好转了,我手头有2月2日广州到湖北的硬卧车票,当天上车能不能有硬卧?
答:为了有效地使用车厢的空间,保持最大的运力,铁路部门于1月28日发出通知,所有硬卧改为硬座使用,可以退还差价。至于2月2日是否能保证使用硬卧的问题,目前无法给出准确答复,请旅客留意广播和报纸的消息。
问:我有1月26日广州到湖南的车票,如果今天我去广州站,能不能比票面时间靠后的旅客优先进站候车?
答:由于目前广州火车站滞留旅客比较多,现在仍是分方向按区域组织进站上车,不按票面时间。
问:2月6日以后的车票什么时候可以买?估计票好不好买?
答:请旅客注意留意铁路部门的通知,如果可以发售车票时,我们会通过媒体向广大旅客发出通告,届时旅客就可以前往各大售票窗口购买车票了。
问:想进站要去哪里等?
答:按照最新规定,站外安置点只是旅客临时休息场所,旅客进站要自行前往火车站。铁路部门会根据客流情况分批放入旅客。
(编辑:Robby)