东站买的票要到东站退？　工作人员工作失误

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东站买的票要到东站退？　工作人员工作失误

金羊网 2008-01-30 14:59:54

本报讯　“在广州东站买的票一定要到东站退，在其他地方，不管是锦汉中心还是广园中路，都退不了”，昨日上午，在锦汉中心排了半天队的王先生被拒绝退票，有工作人员如是告诉他。记者经过核实，这应该是工作人员的工作失误，东站买的票不需要、也无法到东站退。

据该工作人员称，在广州火车站东站买的票，有特

定的条形码，其他退票点由于无法识别，也就不能办理退票手续。因此，旅客必须到东站去退。记者经过核实，按原规定，旅客全价退票的前提是车票在该站购买或列车由该站始发。但现在是“非常时期”，广铁已经发布新的规定，除广州站和广州东站外，广东地区的原有售取票点均可全额退票，不存在“哪里买哪里退”的问题。（曾颂　鲁钇山）

（编辑：敏华）

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