旅行团出团目前影响不大

近日，由于受华北、华南和华中等地区大雾和大雪天气的影响，国内不少航班、铁路、公路等出行方式出现了延误或暂停的情况。记者从各大旅行社中了解到，由于近段时间还不算春节出游的旅客密集期，参团旅客以省内游居多，故此，风雪暂时未对旅行社的出团产生太大影响。

但有小部分的铁路旅行团受到大风雪影响致使旅客滞留，针对这种情况，旅行社表示能以迅速的行动保证旅客的安全。记者从南湖国旅·西部假期中了解到，目前该社一个前往桂林的旅行团因大雪关系，旅客被滞留在韶关境内。面对这种突发状况，旅行社先迅速联系导游了解情况，并派工作人员赶到旅客滞留现场，配合当地政府和铁路部门的援助工作，确保旅客不挨饿、不受冻。据了解，大批快餐、饼干、快食面、矿泉水、馒头等各项援助物资均运往各火车站，滞留旅客情绪稳定。

据了解，各大旅行社对于大风雪造成延误情况均有了准备，并表示有足够能力应付特发状况。一旦旅行团在途中因风雪发生滞留情况，旅行社会立即派遣人手解决旅客的安全以及食宿问题。而对于部分如因风雪导致旅行团不能出团的，旅行社表示，市民可向旅行社咨询更换景点或退还团费。（记者　王敏　实习生　余静　通讯员　潘婷婷　林月明　许洁煌　钟山）

（编辑：志彬）