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报停数字电视 再复通须掏700元重买机顶盒?
金羊网 2008-01-15 15:01:14

一旦报停数字电视立马收回免费赠送的机顶盒

广州有线解释:此举旨在严防国有资产流失,但整转期间仍可免费配送

本报讯 记者夏杨报道:广州市民姚先生向本报投诉,他家房子要装修,恐怕半年时间看不上电视,想暂时报停数字电视信号。却被广州有线客服人员告知:报停信号就

要收回免费赠送的机顶盒,恢复信号时须花700元购回机顶盒。姚先生很纳闷:以前用模拟电视信号时想报停就报停,现在怎么“停不了”?这不是霸王条款吗?!

本报近期接到不少市民类似投诉。家住同福中路的卢女士在广州有两个住处,近段时间有处房子没人住,打电话申请暂停电视信号。“现在物价那么贵,能省就省一点,不报停每月白白交费26.5元。”卢女士按广州有线客服中心要求,把机顶盒交到附近位于宝岗大道工作站去。听说再恢复信号时要交700元购回当初免费赠送的机顶盒,她干脆又把机顶盒拿回来了。“为什么暂时报停就要重新购买?!”卢女士大惑不解。

为何出现这样的问题?面对记者,广州有线市场部负责人也很无奈。“这都是国有资产,我们要对它的安全负责!”为了尽快回收成本,省物价局核准数字电视收视维护管理费是每台每月26.5元,在原来17元的基础上增加9.5元,就是要尽快回收机顶盒成本。

然而,在数字电视整转中,市民领取免费机顶盒后因故停机的情况很多,据称高达10%。“这意味着,几万台机顶盒成本无法回收,费用达到几千万元!”这位负责人解释,广州人有几套房子的人不少,有的是因欠费停机,甚至还有故意停机的。有些人以前就停机了,因整转免费配送机顶盒,就开通了,领到机顶盒不久又报停了。

为了保证数字电视整转中机顶盒投入资金的回收,广州有线规定,凡申请报停电视信号,就要交回机顶盒。至于再开通要花钱购买的问题,这位负责人解释:考虑市民的实际情况,政策会更人性化,如果申请报停的市民,在数字电视整转期间要求重新开通,还是可以免费配送机顶盒的。“至于以后的政策,现在还说不准。目前全国城市都在数字电视整转过程中,还没有现成的政策可以借鉴”。

那么,这个“整转期”是到什么时候?该负责人解释,一般一个地方整转进程达到总任务的95%时,才会申请国家验收,验收合格才结束“整转期”。“今年上半年有望达到95%,不过提出申请并获得通过也需要一段时间”。据其透露,数字电视的整转进程和政策有变化,都会提前公示,市民只要留意都可以提前获知消息。

编 号: 801482    
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春鸣/画

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