沙井成立深圳首家街道级“劳务工服务中心”
本报讯 通讯员徐戍峰、王怡，记者王志钰报道:前日，记者从沙井街道获悉，该街道上百万外来劳务工有了一个与政府直接对话、便捷救助的平台———“沙井劳务工服务中心”。自去年11月底该中心成立以来，共接听来电98个，接待来访91人次，为4
00多名劳务工提供了服务。
为劳务工免费提供服务
据了解，成立一个多月的“沙井劳务工服务中心”作为辖区劳务工事务的“中央处理器”，协调各个职能部门共同为区内百万劳务工提供全方位的服务。中心除承担劳动信访、法律援助、职业介绍、技能培训等职能外，还根据劳务工工作生活实际需要，主动提供困难救助、情感疏导等服务，力求真正为辖区广大劳务工提供免费“一站式”服务。
沙井工业区某企业的四川劳务工小刘不幸罹患脑肿瘤施行了开颅手术，在沙井劳务工服务中心的帮助下，他不仅获得企业的医疗救助，还得到数万元“安家费”，于今年元旦前安心地返回四川老家养病；工业区女工小叶因同厂工作的丈夫婚外情而产生了轻生念头，爬上五层高的宿舍楼楼顶，沙井劳务工中心工作人员接到求助电话，火速赶往现场，协助公安人员登上楼顶做小叶思想工作，督促其丈夫作出悔改保证，同时说服企业保证不开除这两个员工，诸方面获得心理保障的小叶终于放弃了“跳楼”……
中心内设六个功能组织
据沙井街道劳动办负责人介绍，这个面向劳务工的公益机构，是沙井街道贯彻落实宝安区区委区政府关爱劳务工“1＋22”文件精神的创新举措，目的是建立起街道党工委、办事处联系和服务广大劳务工的窗口和平台，整合政府资源和社会资源，探索为劳务工提供深层次服务的途径。中心内设六个功能组，即综合协调组、信访接待组、法律服务组、就业服务组、困难帮扶组、爱心行动组。中心采取窗口受理的服务形式，对于不能在中心解决的事项，由综合协调组协调相关职能部门处理，并将信息反馈给投诉对象。爱心行动组则根据掌握的线索主动深入企业调查了解劳务工实际困难，并协调企业和民政、慈善部门帮助解决。
沙井街道在场地、资金、人员配置上给予切实保障，同时制定了《沙井街道劳务工服务中心工作规则》、《中心办事指南》等系列规章制度。目前中心依托“沙井就业网”，建立“沙井劳务工信息服务网”，利用网络宣传有关劳动法律法规，并设置网上投诉箱，实行网上投诉，搭建政府与劳务工信息交流的网络平台。据介绍，目前中心正在联系相关部门和专业人士，探讨为劳务工提供心理服务的有效方式。
（编辑：Winzi）
