■中山一院开展医院管理年活动成效显著

■一年为病人节省医疗费用4个亿

文/通讯员　陈起坤　李绍斌　本报记者　廖怀凌

“中山一院重视医院管理工作……，特别是充分利用2005年医院管理年活动督导结果，积极制定和落实整改方案，切实转变观念，提高认识

卫生部国家中医药管理局医院管理年活动简报和《医院报》于9月18日和12月18日分别以《中山大学附属第一医院开展管理年活动成效显著人民群众感受深切》和《中山大学附属第一医院领军一隅争做医院管理年活动模范》为题作了专题报道。

11月12日广东省政风行风评议团到中山一院进行行风面对面评议，评议团对中山一院为缓解群众“看病难看病贵”问题所做的努力和一年为病人相对节省医疗费用4个亿，给予了充分肯定和高度评价。

上月底广州市卫生局公布了广州地区第三季度医疗费用，包括部属、省属、市属、区属和县属在内的五级医院门诊平均每诊疗人次医疗费用为156元。作为广东省的龙头医院，中山一院的人均诊疗医疗费也为156元，仅为广州地区的平均水平，列居7家部属医院的末位。

龙头医院，何以创出平价医疗费？近日，记者走访了中山一院。

图：卫生部长陈竺11月23日到中山一院视察调研。图为医院领导王深明院长（左一）、颜楚荣书记（左二）和中山大学校长黄达人（右一）一起迎接和陪同陈竺部长（右二）

医疗业务量不断发展　人均医疗费用持续下降

自2005年以来，中山一院根据医院管理年活动要求，以开展医院管理年活动为契机，紧紧围绕“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的要求，以提高医疗质量、保障医疗安全、构建和谐医患关系为工作重点，以“坚持科技兴院和以科学发展观统揽医院工作全局，深化医院改革，全面提高医院管理和医疗水平”为工作重心，结合治理医药购销领域商业贿赂专项工作和广东省卫生系统开展的民主评议政风行风活动，不断创新管理模式，规范医疗服务行为，建立长效机制，将医院管理年活动不断推向深入，为缓解群众“看病难看病贵”问题作出了应有的贡献，医院工作取得长足进展：医疗业务保持持续上升态势，病人人均医疗费用持续下降，病人满意度稳中有升，医患纠纷数量不断下降。

2006年该院门急诊总诊疗人次同期比增长16.11%，出院人数同期比增长15.19%；2007年上半年，门急诊总诊疗人次同期比增长12.40%，出院人数同期比增长13.84%。患者平均住院日不断下降，2006年患者平均住院日13.2天，同期比下降0.8天；2007年上半年患者平均住院日12.6天，同期比下降0.9天。医疗费用呈持续下降态势，2006年门诊患者人均医疗费用同期比下降9.6%，出院患者人均医疗费用同期比下降4.0%；2007年上半年门诊患者人均医疗费用同期比下降3.5%，出院患者人均医疗费用同期比下降2.5%。

据2006年广东省省部属驻穗医疗机构医疗服务信息的通告显示：在18家省部属驻广州医疗机构中，该院门诊患者人均医疗费用160元，排名第十一位，比排第一、二位的费用少30元左右，按该院2006年320万的门诊量计算，每年为门诊患者降低医疗费用9600多万元；出院患者人均医疗费用14372元，排名第五位，比排第一、二位的费用少6000元左右，按该院2006年出院人次5.5万人次计算，相当于一年为住院患者降低医疗费用3.3亿元。连同门诊病人费用，一年共为患者节省4个多亿。今年上半年门诊患者人均医疗费用又下降至159元，排名第十二位，出院患者人均医疗费用14474元，排名第五。

广州市卫生局上月公布了广州地区第三季度医疗费用，包括部属、省属、市属、区属和县属在内的五级医院门诊平均每诊疗人次医疗费用为156元。在7家部属医院中，中山一院以156元/诊疗人次的收费水平居末位，仅为广州市五级医院的平均水平，比该院2007年上半年159元/诊疗人次下降1.89%，是部属医院中唯一同比下降的医院。

中山一院是国内规模最大、综合实力最强的医院之一，是广东省乃至华南地区的龙头医院，但门诊和住院的医疗收费以及单病种住院费用一直处于同级别医院的下游水平，在人民群众中获得好评。《人民日报》2006年先后以《“龙头”医院平民情》、《优化整合医疗资源，缓解看病“难”与“贵”———中山大学附属第一医院创新发展纪实》为题作了专题报道。近3年来，该院病人综合满意度连续三年超过98%，2007年上半年达到98.8%。