□骆苹
自从甘肃省福彩中心公布亿元奖得主闪电兑奖后，新浪网在网上展开调查，70%网民认为甘肃省福利彩票发行中心处理不妥，近20%认为亿元大奖是假的。近年，中国的彩票业迅速发展，从去年的700多亿元年销量跃升至今年的1000亿元年销量。然而，对彩票的立法脚步却远远赶不上发展的速度。而彩票界的个别丑
闻，也令彩市一波三折。亿元巨奖的诞生，令习惯了头奖为封顶500万元的彩民产生疑惑。
有业内人士认为，凡久买彩票没中奖的彩民，多少会对彩票的中奖产生怀疑。如何利用亿元巨奖进行宣传，让更多的公众认识、了解福利彩票，正是考验了中国福彩人的公关意识。可惜，甘肃省福彩中心在这一场宣传“战役”上却错失良机。当守在甘肃省福彩中心的一众媒体被引开，亿元奖得主闪电兑奖后，为何社会公众反应会如何强烈，质疑声比之前中奖还要大？这正是因为媒体代表的是社会公众的眼睛，社会公众希望靠媒体真实地再现亿元得主的存在。
目前，我国的彩票管理条例中，明文规定要保障中奖者的隐私权。可是社会公众也有他们的知情权，如何在目前的管理条例中平衡两者关系？假如，亿元奖主明确不接受媒体采访。有关部门能不能在他兑奖时，邀请财政、公证和社会知名人士共同见证兑奖，再由这些公众人物向社会发布亿元奖主兑奖的情况。如此一来，既能满足社会公众的知情权，也保护了中奖者的隐私权，效果或许完全不同。
“扶老、助残、救孤、济困”和“公平、公正、公开”是福利彩票的发行宗旨和发行原则。从亿元奖主兑奖这一事件来看，甘肃省福彩中心就没能做到“公开”的原则。看来，福彩系统也要加强公关和危机应对意识的培训。
（编辑：Robby）
