日均载客23.07万人次,乘客满意率达97.7%
本报讯 截至本月23日,深圳地铁一期工程安全运营1000天。在此期间,深圳地铁安全运行3178.3万公里,安全运送乘客23079.2万人次,日均客运量达到23.07万人次,共开列车42.5万次。
据介绍,深圳地铁运营两年多来,客流持续迅猛增长。仅今年“五一”黄
金周共安全运送乘客237.6万人次,日均运送33.9万人次,比去年同期增长30.8%,5月1日当天客流量高达45.2万人次,创下深圳地铁开通以来的客流新高。
面对不断攀升的客流量,地铁公司不断缩短行车间隔,经过六次提速,目前,地铁一号线高峰期行车间隔仅五分钟,四号线行车间隔10分钟。同时,地铁公司在高峰时段和非高峰时段采取了不同的行车组织方式,针对某些时段大客流车站乘客购票难、车站拥挤的情况,及时调整和增购设备。
最近,深圳地铁公司聘请专业市场调查公司作为第三方独立调查乘客对运营服务满意度,结果显示:乘客满意率达97.7%,乘客满意度达81.6分。
(冷雪冰 周元)
(编辑:健健)