———记江门市公安消防支队鹤山大队教导员李成强

“零投诉窗口”———14个月办理800多宗业务，没收到一宗投诉！

创下这个奇迹的，是江门市公安消防支队鹤山大队现任教导员李成强。自去年5月至今年7月，他在江门市政府行政服务总汇消防业务窗口组任组长期间，带领几名同事以热情和耐心的服

顶住压力依法办事

消防监督工作可说是“有权力”的岗位，每天都面对着来自各方的压力、金钱诱惑和人情困扰。对此，李成强始终立场坚定，执法为民。

2003年，李成强从外地调到蓬江消防大队，发现江门工人文化宫、侨光皮艺厂等多家单位存在安全出口不足等重大火灾隐患。这些单位都有十多年历史，单位负责人说：“我们是老单位，以前别人都不管，你也不必这么认真。”他说：“我是代表人民群众执法的，必须对人民群众的生命安全负责。”他坚决下发了整改通知书，这些单位起初置之不理。他多次上门耐心宣传消防法规，并利用休息时间，帮助他们制定整改方案，最终使这些单位下决心消除火患。

在检查中，李成强发现白石企业集团临街出租屋、江门伟华雪衣厂、吉事多卫浴有限公司等企业存在重大火灾隐患。这些单位有的是全国知名企业，有的老板是荣誉市民、人大代表等特殊人物，都通过各种关系打电话给他的直接领导，要求“算了”。李成强顶住各种压力，到当事单位讲道理，提出科学整改方案，并及时把情况书面报告市政府。最终，这些企业主动整改了火患。

谢绝宴请拒收钱物

他常说，消防工作是公益事业，必须设法做好。他从不接受与工作相关单位的宴请，不接收单位馈赠的钱物，哪怕是单位请他利用休息时间进行消防安全知识讲座的讲课费、误餐费，他都分文未取。几年来，一些单位为了“通融”通过消防验收、免予处罚等原因而送的钱物，被他拒收的有近十万元。

李成强家境并不宽裕，父母体弱多病，妻子无固定工作，随军后一直挤在单身宿舍。直至妻子临产，单位规定不能再住单位宿舍，他才不得不贷款购买了一套廉价房。为此，家里人经常抱怨他的做法，他总是安慰家人说：“我监督的范围内，从未发生过重特大火灾。”

刻苦自学争当行家

李成强是非消防专业毕业特招入伍的大学生，为了尽快适应消防工作，他刻苦自学了消防专业所有课程，并努力钻研最先进的消防科技，有着较高的消防业务水平和综合素质。在历次全国消防监督岗位资格考试中，他都取得优异成绩；在去年全国消防监督岗位资格考试中，他获得全省第一名。

2003年，一辆货车载着150个充满液化气的气瓶，在蓬江区棠下镇撞入路边排水沟，两个液化气瓶发生泄漏。接报后，他率先赶到现场，在中队指挥员准备下达喷水稀释命令时，他发现如果大量用水将会使排水沟挡雨堤下沉，致使车辆翻倒。他要求先勘查再下达战斗命令，并冒着生命危险进入警戒区对车辆倾斜、排水沟土质、泄漏点情况进行勘查分析，最终通过转移泄漏瓶、御瓶、吊车等方式成功处置事故，避免了更大灾难发生。

本报记者　雷鸣　通讯员　项昌贵　刘光辉　孙江敏

（编辑：Robby）