大卖场竞开旗舰店

记者　黄启兵

近一周以来，广州家电卖场动作频频。先是广百电器北京路总店实现了“五星级旗舰店”升级版重张，之后苏宁新的“3C＋旗舰店”正佳店新装亮相，而国美、永乐位于天河城核心商圈的中心门店也开始以新面貌迎宾，就连正佳广场的友谊商店也在紧锣密

在“金九银十”的旺季促销到来之际，家电卖场纷纷抢滩核心商圈，竞开旗舰店，随着店面的升级和各种促销措施的出台，使得广州家电市场竞争再度升级。

中高端“变身”

不同于以往国庆促销大打“价格战”的竞争方式，今年家电卖场的“十一”前后促销期间体现出品质升级的特点，从低端市场变身到中高端市场。一“拼”城市中心位置的利好商圈，二拼自身旗舰店的升级。从位置上看，这些家电卖场的旗舰店都地处城市中心位置，从产品定位上看，也都呈现向高端延伸的特点。

一直以中端和高端品类为主的广百电器和友谊商店自不需多言，家电专业连锁店国美和苏宁几乎都实现了自身的升级改造。上一个黄金周，国美开始进驻维多利商城和天河城，国美方面表示正在进行着内部营销模式的转型；而苏宁也在稳步实现“3C＋旗舰店”的升级步骤，在正佳广场又开新的旗舰店。

家电卖场的这种动态体现出的是市场发展和自身发展的双重需要。一方面，家电市场的中高端趋势开始显露。今年上半年的广州家电行业监测信息显示，所有产品的平均单品值提高了800元左右，这预示着消费市场的需求开始朝中高端前进；而另一方面，在经历了开店扩张、低价竞争以及行业整合之后，苏宁、国美等家电卖场也在积极调整策略，向提升单店效益、提高整体盈利水平改进，而在城市中心商圈位置开辟旗舰店是目前比较好的一种解决方式，这一趋势从今年“五一”开始体现得尤为明显。

产品线改革

随着卖场门店在城市中心商圈的中高端旗舰店改革，在产品线上也与以往有了很大调整。

9月8日，苏宁正佳店开张门庭若市，手机、数码等3C融合产品成为旺销产品。据广州苏宁负责人介绍，目前国内消费类电子产品增长迅速，广州作为中国时尚前沿阵地，也是消费类电子产品增长最为迅速的地区，出于这种考虑，苏宁正佳店将立足于传统家电产品销售，向消费类电子产品进军。

无独有偶。国美方面也在产品线方面频出动作。去年，国美将手机业务部门单列出来独立运作；今年则将3C产品部门单列出来，重点加强此类产品线上的力度。9月初，广州国美借乔迁天河商圈之势，在天河商圈区域的多家核心门店都重点主推3C类产品。

实际上，早在今年“五一”期间卖场开始旗舰店改革的时候，就有分析认为，家电连锁卖场将在产品线方面有所改革。这是国内家电连锁业在学习了日本等国外经验之后，作出的调整。而手机、数码等3C类产品出货量大、时尚色彩浓，有助于提升品牌形象和销售量，这对于已经在传统家电中做得比较成熟的卖场而言，无疑是一个新的经济增长点。这也正是卖场为何纷纷在此“下手”的主因。

同时，记者在多家卖场中走访时也发现，随着整体策略的改变以及产品线的调整，单拼低价的策略不再占据主流。取而代之的，是较为时尚的中高端的产品品类和较为合理的价格。以往开店促销就打所谓的“10元特价机”几乎绝迹。

销售模式调整

在销售模式上，家电旗舰店也将一改以往的模式，休闲体验式消费将成为未来家电卖场的主流。众多商家都针对市场的消费特点，对店面布局、环境设计、出样模式等进行全新的包装和定位，一改以往风格。

广百方面有关负责人介绍，广百电器北京路总店的重张，目的是要打造科技时尚电器的精品体验店；苏宁方面也表示，正佳店也将突破传统的消费模式，力求打造集休闲、购物、体验于一体的家电卖场；而永乐方面表示，重张的永乐正佳店，将解除展柜阻隔，开放式陈列方法使顾客可直接接触到所要购买的家电，并提供试用家电的机会，卖场环境实现生活化、舒适化布置。

与此同时，套餐式的消费成为近期的销售热点。对于商家来说，套餐中的单件家电虽然都低于其单个售价，但却是一种薄利多销的销售策略；对于消费者来说，以套餐形式购买家电，省时、省力、省钱。

顺应这一潮流，近期，随着国美、苏宁等商家与西门子、海尔等企业的合作升级，同时针对“十一”期间婚庆、乔迁新居等人群众多的特点，国美、苏宁近期都全面启动整体套餐式的消费。如国美根据房屋结构连续推出多款套餐，从“一房一厅套餐”、“两房一厅套餐”到“别墅套餐”一应俱全；而苏宁方面则推出以冰洗为主的套餐尝“鲜”月活动、3S套餐（苏宁联合西门子、索尼）、奢华套餐等等。

（编辑：健健）