本报讯
快餐业竞争日趋白热化，不少企业都致力于拓展新的营销渠道。日前，丽华快餐在北京、上海和广州等城市推出“MSN订餐机器人”服务，订餐者只需输入丽华订餐机器人的MSN号码，可快捷下单订餐。据人介绍，订餐者通过机器人下单后，订单信息一秒钟就能直接到总部的分配系统，经过分公司调度再将信息转到送餐员
只需要三四秒。也就是说，从订餐者下单开始的5秒钟内，所订的快餐就能搭上送餐的车。
业内人士指出，该全新渠道的开发可以将一大批MSN用户开拓成快餐企业的潜在客户，未来更可能成为其它企业效法的模式。
（海云）
（高建全／编制）
