本报今天消息　记者喻彬、实习生邹高文报道：昨日下午6时40分许，3名女子合力生擒并扭送小偷到越秀区梅花村派出所，警察让3名见义勇为的女子滞留了近6个小时，直到今日凌晨零时20分许，办案人员还对3女子说：“我们已经将案件上报了，你们还得等等，至于什么时候走说不定，这是程序，请你们配合。”

今天凌晨零时10分许，记者根据三名女子覃某、李某和郑某的报料，来到了梅花村派出所，只见3女子问一办案警察：“我们把小偷送到你们派出所了，你让我们做了笔录，都快6个小时了，我们可不可以走了？”该警察要求3女子继续等等。10分钟后，3女子走出派出所。

“万万想不到抓了小偷，却惹了麻烦！耗了我们6个小时，这世界谁还敢抓小偷呢？”覃某向记者出示报警回执（接警时间：8月8日18时45分）沮丧地说。昨日下午6时20分许，她和两名同事在肿瘤医院站乘坐518路公交车，行至东风东路广州外贸大厦门车站时，覃忽然感觉到肩上的坤包突然沉了一下，猛回头看见一个20多岁的女子，行色匆匆地往后门挤去，覃发现自己手提包的拉链被拉开了一半，自己的手机不见了，便迅速追上那女子。覃抓住该女子的手，质问她是否盗窃；覃的两位同事也跟着下车将该女子围住。覃立即让同事李某拨打其手机，小偷迅速将手机扔进覃的坤包里，手机便响起了铃声。

李某立即拨打110，等了好一阵子，才看见一辆警车开来，警察便将3女子及小偷送到了派出所。

3女子说，一个警号为0224××的警察在3女子面前坐定，一边把玩着手机一边口头问讯，近半个小时未见记录，3女子问对方为何不作笔录，该警察才拿出纸笔记录了一个小时左右。接着又让3女子各写一份捉拿小偷的经过。

当晚9时许，三女子开始说饿了，于是问警察何时才能办完笔录，警员一直没有正面回应这个问题。

随后，一警察将三人中的李某带进一间里面有许多嫌疑人的审讯室，又做了近1个小时的笔录才出来。11时30分许，三人因困饿交加不得不走出去，冒雨跑了不足10米远，立即被追来的4名治安员围住并带回派出所。当时3女子感觉不妙，决定不报案了，“想不到这么麻烦”！办案警察说，已经进入了司法程序，撤销报案也不行。

覃某对记者说：“不是你们来了，我们还不知到底会被滞留多久。”

图：三女来本报投诉　陈文笔　摄

■大城小议：程序与情绪

□唐螂

现代公民，都知道同官家打交道，要讲程序。而在百姓监督意识日益强烈的背景下，官家的公务人员，也愈加具有程序意识。这都是好事。因为程序的正义，很多时候就决定着结果的正义。

不过许多办事情的程序，并不是自然地走着的。走程序的效率，决定于控制程序的人；走程序时的感受，更取决于控制程序的人的态度。事实上，只有在老百姓的事情走程序时，公务人员有高的效率又有好的态度，老百姓才会认同控制程序的人是真正的公仆。反之，哪怕程序再完美，百姓还是会把官家看作是衙门。

对公仆们来说，要有为人民服务的精神，讲的并不仅是程序本身，更多讲的是为百姓办事时，有没有急群众之所急的态度以及一份体谅的心。

生活中老百姓被走程序时总有些情绪，往往针对的绝不是程序本身，而是控制着程序的人；特别是，当那些人把公仆与主人的位置不由自主地颠倒时。

（夏天／编制）