本报讯 （记者 王敏 通讯员 许洁煌）日前下午，广东省旅游质量监督管理所、广东省质量协会、广东旅行社行业协会联合广州地区各大出境游组团社召开了广州旅游行业港澳游业务交流会，广东中旅、广东国旅、广东铁青、广之旅、南湖国旅等旅行社港澳游负责人出席了会议。
据悉，目前广州各大出境游组团
社都建立了比较完善的企业监管和投诉处理体系，而广东省旅游质量监督管理所和香港旅游议会也建立了粤港两岸24小时信息通报分享机制，双方就促进香港游服务质量的提升签订协议，保证24小时内处理好任何一单香港游投诉的事态发展。
（夏天／编制）
