病人赶时间,抽血样本就要自己送到化验室,拿报告也要自己取,医院化验室的化验员已经将这项工作“交给”了病人和病人家属。昨日,李先生和妻子向本报投诉,他们近日在南山医院(深圳市第六人民医院)的遭遇。
李先生向记者说,因为妻子怀孕,按照医嘱,他们5月14日上午在该医院做了一次抽血检验,问抽血处的工
作人员什么时候可以拿到报告,工作人员回答因为星期六、星期天送检的标本很多,报告要明天下午才能拿。李先生表示,时间比较急,医生要看到抽血结果才作诊断,能不能快点?该工作人员就说你们把样本送到化验室,问那里的人能不能在当天下午出结果。李先生自己拿着样本送到化验室,里面的化验师对此一点也不惊奇,似乎对患者家属送样本习以为常,并说当天下午三四点钟可取样本。而当时化验室里摆放的血样并不很多,与抽血的人所说情况并不太吻合。
5月16日上午,李先生带妻子再次做了抽血检验,抽血处再次说要到明天下午拿报告;有了经验的李先生表示可以自己送标本。到了化验室,一位男化验师说下午可以拿到报告。下午李先生来到抽血处取样,抽血处人一听是上午做的血样,当即说报告没出来;李先生无奈,只得自己又到化验室找回报告。
带着报告回来,李先生真是百感交集,从抽血处到化验室,不到一百米,两次实践都证明,上午抽血样,当天下午完全能拿到报告。为什么抽血处就不想费这个事?这样的做法怎么能叫为患者服务?
就此事记者采访一位医务工作者,她表示,医院之所以规定送检样本和拿报告都由专业医务工作者完成,就是要对送检样本有全过程严格监督,如果由患者家属递送,对样本的可靠性将造成影响。
文/记者 朱文庆
(日京/编制)