依托设在日本及台湾的数个研发中心的强大研发实力及自身庞大的生产能力，从中积累丰富的专业技术知识与生产经验，拍得丽终于打造起一个世界知名的数码相机品牌。在提供优质的产品的同时，拍得丽一直以“坚持客户优先，确保对客户的承诺”为原则，为消费者提供最完善的售后服务，并以此在拍得丽品牌的建设中占据了首要位
置。
有调查显示，数码相机在国内的普及率越来越高，由此带来的售后服务方面的问题也越来越多。保修时间短、维修时间太长是消费者反映的最多的两个问题。许多品牌的数码相机都只提供一年的保修时间。与此形成鲜明对比的是，数码相机维修时，往往需要等待半个月到两个月之久。有时相机还没有修好，保修期就已经过了。由此产生的纠纷屡见不鲜，消费者对此怨声载道。
拍得丽针对这一情况，在全国各地设立了29个售后服务中心，方便消费者咨询、维修拍得丽的产品。为了解决业界普遍存在的维修时间相对较长的问题，普立华总部培训了大量工程师，分配到每一个售后服务点，以保证拍得丽的产品能做到即检即修。只要不是技术难度很大的问题，都可以在当地解决，不用返厂维修。这一举措大大缩短了拍得丽产品的维修时间，消费者无须苦苦等待。虽然普立华为此投入不菲，但是获得了消费者的一致好评。
为了增进消费者对拍得丽品牌的好感，让所有消费者都称心如意的使用拍得丽的产品，拍得丽在提高产品的增值服务上做起了文章。每年定期举办各类抽奖活动,摄影比赛等。此外还有生日优惠,积分兑换奖品,旧机折价等超值回馈活动。（杨广）
（晓健／编制）
