“九项纪录”不简单
本报讯 记者 林翎报道：记者昨天获悉，今年春运，广州道路保守估计共运送旅客约1750万人次，比去年春运增长近五分之一，并创下九项纪录。
九项纪录是：历年客流量最大，客流最高峰持续时间最长，投入运力最多，首次启动春运应急预案，站场秩序历年最好，市场
秩序监管力度历年最大，到目前为止历年最安全，服务最好，此外，今年还是首次派出运力支援外市的一年。
市交委有关负责人介绍，今年春运，交通部门拓宽了投诉途径，乘客可通过信访、上访、网上投诉、电话投诉等方式反映问题。特别是对落实不加成政策方面，加强明查暗访。从目前反馈来看，乘客整体满意度有了较大提高。
（晓健／编制）
