去年手机投诉居消费投诉榜首
本报讯
记者韦荪源报道：市消委会秘书长邓国平昨天在市3·15消费维权活动新闻发布会上强调，该会还将指导移动电话行业协会建立评选“手机经营放心店”制度，开展手机经营户争创“放心店”活动，压缩“黑手机”的市场空间，力促行业自律。
他透露道，“黑
手机”不仅投诉量大，而且投诉量上升最快。去年东莞消委会共受理消费者投诉2316宗，其中手机投诉1131宗，占总投诉量的58.7%,其中与“黑手机”有关的投诉556宗，占手机投诉量的五成。
针对东莞市手机消费领域发生的侵权纠纷居高不下的现象，在3·15前夕，市工商局、市消委会联合给全市手机经营户派发了《自觉抵制销售“黑手机”，促进手机市场健康发展》的一封信。为打击不法经营者销售“黑手机”的违法行为，从源头上杜绝“黑手机”进入市场。宣传教育真假手机识别方法、“黑手机”的真伪特征以及销售“黑手机”将面临投诉索赔和行政处罚的法律依据。
邓国平表示，该会开展手机经营户争创“放心店”活动的方案正在制定中。
图：“黑手机”投诉量上升最快 王俊伟摄
（紫／编制）
