本报讯　商场搞促销，乱拉的电线绊倒消费者，要不要索赔呢？日前，消费者吴女士在商场购物时，被横拉的电线绊倒。当时，吴女士摔倒在地上，手上的玉镯破碎，皮鞋跟剥脱。吴女士感到胸部隐隐作痛，便要求公司派员陪同前往医院，经交涉，最后由吴女士亲属护送到从化中心医院。诊断结果是肋间损伤积瘀，医嘱三个月不能干重活，进行康复治疗。

接到投诉后，消委会马上与该物业公司联系，了解到那天购物广场大堂正搞促销活动，现场没有任何安全警示，所拉的电线也没有按用电操作规程进行，而在地面横拉电线，危机四伏，这是导致吴女士摔倒受伤的主要原因之一。根据《消法》第七条规定，消费者前往该购物广场消费时，享有人身财产安全权，发生吴女士摔倒受伤之事，作为该购物广场主管部门的物业管理公司负有不可推卸的责任。经多次调解，双方最终达成协议，由该物业管理公司一次性赔偿消费者吴女士医药费、营养费、财物损失费等1700元。（程行欢　巢美花）

（日京／编制）