本报讯 近日,从化消委会收到多宗消费者关于学车方面的投诉,有的投诉驾校乱收费,有的投诉驾校安排学员练车的时间太少,根本达不到机动车驾驶员培训教学大纲的要求,有的投诉驾校安排的学期不合理,一拖再拖,迟迟不能安排学员考试……
日前,从化消委会接到消费者吴先生的投诉,称其于2003年4月到从化某驾校预交了1000元培训费,报名学习小汽车驾驶技术。但报名后不久,吴先生因身体方面的原因无法参加培训学习。到了2005年2月,吴先生再前往该驾校咨询后,驾校同意其补交800元学费,马上安排培训学习。2005年3月前,吴先生完成笔试、考桩、盘山三项考试并全部顺利通过。但由于时间关系,吴先生从报名到盘山考试后已超过两年时间,超出了交管部门的时限规定,所以最后的路面考试已不能参加,而且之前完成的各学科考试成绩也无效。为此,就赔偿问题吴先生与驾校交涉多次没有结果,遂向消委会投诉要求协助解决。接到投诉后,消委会马上与该驾校取得联系,详细了解具体情况,该驾校也积极作出回应。经协商:该驾校退回现金900元给消费者,吴先生对这样的赔偿表示满意。在此,消委会提醒广大市民,计划学车时要慎选驾校,要选信誉度高,口碑好的驾校。
(程行欢 巢美花)
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