本报讯 日前，区先生向从化工商分局12315中心申诉，称其在某酒店住宿，半夜上厕所时座厕倒塌将其脚砸伤，次日该酒店却要求区先生赔偿损失。从化分局12315中心经查发现，该酒店卫生间座厕底座出现松动，存在一定安全隐患，而区先生整个人站在座厕上面，使用方法不当，双方均有责任。经耐心调解，最后由区先生赔偿酒店部分损失，酒店为区先生办理退房手续，双方都表示满意。
（程行欢 郑玉玲）
