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房产中介,你提供专业服务了吗?
金羊网 2006-08-09 15:23:57

本报记者 程行欢

一纸居间合同令房产中介只起介绍买卖双方认识的作用,而不提供专业服务。一旦合同签定,买卖双方如果出现纠纷,中介不承担任何责任。这个规则该改改了

房子,在房价越来越高的今天,成为大部分中国人一辈子的不能承受之重。因此,很多人将目光投向二手房。因为市场需求的带动,二手房中介也应运而生。不过,在一个成熟市场的初期,总会伴随着一丝混乱。从这一市场火爆以来,记者陆续接到关于房地产二手中介的投诉。有部分是购房者自身的疏忽,没了解清楚;有部分是二手中介或卖方或双方联手有意欺诈;也有部分是因为不可抗力而造成交易无法进行形成的纠纷。而刨除这些因素,记者在近日接到的投诉中发现,有个问题逐渐浮出水面:一纸居间合同对二手房产中介是否有约束力?二手房中介是否提供了专业服务?

卖房者裹挟30万元跑路

温小姐,委内瑞拉侨胞,与中国大陆有生意往来。希望在广州购一房屋方便来往,因此在去年看中中山八路一处房产后,并委托广州市某房地产代理有限公司全权处理,在2005年6月3日签定了三方的房屋买卖合同。三方指温小姐、卖方魏小姐,还有该房地产代理有限公司,房价确定为66.8万元。至此,本来应该没有太多问题。但是,接下来,按照买卖合同,温小姐分别于2005年6月3日、6月4日、6月20日共交纳订金35万元,并同时支付了5000元的中介费后,却不料卖方魏小姐携款潜逃,下落不明。

所卖房子早已抵押给银行

跑了和尚跑不了庙?人跑了,房子可以抵过来,反正订金也是房款。然而,温小姐后来经过调查才发现,这套房子早已经抵押给银行,魏小姐只支付过20多万元的首付金。按照银行评估的价格,这套房子价格在64万元,卖方魏小姐只拥有20多万元的产权。此刻银行也发现了魏小姐已经潜逃,便将房子封存,准备拍卖。而拍卖首先要支付银行40多万元的债权,剩下的20多万元才轮到温小姐以及其他债权人均分。“更为糟糕的是,我们发现魏小姐还有其他债务纠纷,最后这20万元分到我们手上,估计已经所剩无几了。”温小姐的代理人告诉记者。

一怒之下,温小姐将魏小姐告上法庭,“如果找不到人,等于白白损失35万元,而想要拿到房子,只能参与银行的拍卖。”不过,温小姐在状告卖方魏小姐的同时,也把这家二手中介列为第二被告。同时把问题反映到了广东省侨办。

二手房中介不承担责任?

“我们选择将二手房中介也列为被告,是因为他们并没有尽到自己应有的作为专业中介机构的专业服务义务。”温小姐的代理人告诉记者,温小姐作为侨胞,对中国国内的法律和房产中介状况并不熟悉,而这家曾获得“广州十大最受欢迎房地产中介”和“十大诚信经营房地产中介”的企业,在温小姐的理解中,是完全值得信赖的,并且在温小姐的理解中,中介还意味着全权代理,包括房产情况的调查、房产所有权的状况等等,并为买方提供相应的咨询服务,而现在房产中介却连最基本的房屋产权情况都没弄清楚;还有在交订金方面,中国的法律只保护20%的订金,而卖方却索要了50%的订金,“中介没有任何提醒和建议。按照他们签定的合同,中介促成双方买卖就可以了,中介在此所起的作用,只是介绍买卖双方认识,而合同一旦签定,中介不承担任何责任。”

当然,温小姐的代理人也承认,把房地产中介列为第二被告,只是个形式问题,打赢官司的可能性很小。因为合同基本上对房产中介没有什么约束力。

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图:房产中介居间合同遭到质疑(图文无关)新华社/图

律师说法:中介应提供专业服务

温小姐的被骗,一方面固然是卖方卷款潜逃,但另一方面,有人提出疑问,房产中介究竟该在双方的买卖中起什么作用呢?为此,记者请教了相关的法律专家。律方圆企业管理有限公司负责人伍时杰先生,目前代理了几起相关的二手房地产中介官司,他对此深有感触。

记者:从你的专业经验来判断,好像这次买房者比较吃亏。

伍先生:是的,这个案例中,温小姐不了解国内的情况,以为中介会保护自己的权益。

记者:温小姐要追溯中介的责任,是否会成功呢?

伍先生:这个合同,是个三方签定的房屋居间合同。按照我国的《合同法》规定,中介作为居间人,只要促成双方合同,就可以获取收益,中介实际上已经完成了自己的责任,因此,根据合同上的规定,中介是不承担责任的。至于这个收益是如何收费,法律上却没办法规定得太细。实际上,买房子对于中国人来说,是相当于付出一生所得的巨款,而相应中介在其中获得的收益也相当可观。

记者:因为信息不对称,买房者在交易过程中要承担相当大的风险。而这对二手房地产的发展其实是不利的。

伍先生:是这样的。因此,我个人认为,房地产二手中介应该提供专业的服务,并以法律的形式固定下来。对于买方来说,中介必须要了解房产状况,比如有无抵押、有无按揭等行为;对于卖方来说,中介要评估买方的诚意、经济能力、订金支付等,这些内容最好以三方合同的形式进行细化。

记者:这样就能最大限度地保障各方的利益?

伍先生:是的。现在房地产中介的进入门槛非常低,很多只需要一个铺面,一张桌子,一个人就可以。放盘是免费的,很少有成本的投入,更别说提供专业的服务了。如果将必须要具备哪些专业的服务写进合同条款,将促使房地产中介以最专业的水平为买卖双方服务。

                                          (金陵/编制)



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