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7天推出“短信订房”
金羊网 2008-03-24 10:01:50

国内领先的经济连锁酒店———7天连锁酒店集团近日宣布，将在业内推出手机短信订房业务，以方便客人预订成行。据悉，短信预订业务属“4种预订形式24小时沟通”无间断服务其中一项。上述服务是一个集网络、呼叫中心、短信、手机WAP及店务管理系统于一体的无间断服务系统，让消费者随时随地与7天酒店取得联系。据酒

店集团CEO郑南雁介绍，目前7天40%的客房订单是通过网站直接实现的，也是国内同行业中该比例最高的酒店。业务推广后，一方面可以最大程度地优化订房模式，方便异地客商订房；同时也减轻了前台、呼叫中心的压力，压缩了销售成本。（王琦璋）

 

（编辑：班尼）

 
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