主办单位:新快报社
协办单位:广州汽车销售行业协会
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本报讯
为了提高汽车行业销售服务水平,提高对消费者的服务标准,在今年3·15消费者权益保护日之前,本报联合广州汽车销售行业协会,开展新快报“2008广州百姓最信得过的汽车经销商”系列评选活动。通过暗访、面访、车主调查、电话访问等多种方式,经过历时1个多月的评定,最终选出54家广州百姓最信得过的汽车经销商。
此次活动经新快报发起,由本报与广州汽车销售行业协会联合举办,评选活动从今年2月份启动,将广州地区的经销商分成天河、白云、海珠、芳村、番禺5个片区来进行考核。主办方分别派出代表,组成超过30人的评选工作组,深入到各个片区的经销店进行实地考核。
考核通过暗访、面访车主、电话调查、投诉统计等方式,对汽车经销店的销售服务、售后服务、承诺兑现以及销售人员诚信度等多方面进行调查与评分。结合本报汽车测评周刊的2008广州汽车经销店售后服务调查,评选工作组先后访问了全市120多家汽车经销店,对4000多名车主进行了问卷调查,以客观、权威、严谨、专业的考核体系,最终评选出54家广州百姓最信得过的汽车经销商。
在上周末,本报向54家获选单位颁发了“信得过汽车经销商”的牌匾,并在天河宏城广场举办获奖单位风采展,让消费者体验经得起考验的优质服务。(邬玉怡)
◇ 2008广州百姓最信得过的汽车经销商:天河区
◇ 2008广州百姓最信得过的汽车经销商:海珠区
◇ 2008广州百姓最信得过的汽车经销商:白云区
◇ 2008广州百姓最信得过的汽车经销商:番禺
◇ 2008广州百姓最信得过的汽车经销商:花都
◇ 2008广州百姓最信得过的汽车经销商:芳村
◇ 2008广州百姓最信得过的汽车经销商:增城
(编辑:敏华)