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快报记者 陈福香/文 图
“盐菜里吃出指头大蟑螂,对方竟然说只赔300元!”近日,本报接到市民王小姐投诉,称在一瓶四川产的盐菜里发现一只指头大的蟑螂,厂家广州区销售负责人只愿意赔300元,且态度恶劣,让她难以接受。
王小姐:佐餐菜吃出蟑螂
据王小姐介绍,上个月26日,她与同事在中山七路某超市买了一瓶四川眉山一品香食品公司生产的香辣盐菜。“我们是中午吃饭的时候拿出来吃的,第一天没发现,也没吃出异味,第二天才看见。”
王小姐回忆,由于蟑螂的颜色与盐菜相似,她们一开始也没留意,仔细一看才发现是蟑螂,足有小指头大。“我们当时就吐了,后来好几天吃不下饭。”随后,王小姐与厂家联系,厂家让她们与负责广州地区的刘经理联系。
“他说赔300块,你们要不要,态度很强硬,我们感觉他没有诚意,就拒绝了。”王小姐告诉记者,幸好吃过盐菜的几个同事没出现身体的状况。但当她们拒绝这个赔偿方案后,该负责人再没有主动与她们联系,让她们感到很失望。“起码应该过来看看,或者带我们上医院检查身体,如果没事我们也不再追究。”
厂家:一般只换几瓶产品
“一开口就说几千,开始说几万,我们当然不能接受。”刘经理接受记者采访时说,因为王小姐提出的赔偿数额太大,他们无法接受,记者问及一般的处理情况时,刘经理透露,一般就是赔偿几瓶产品消费者就能接受了。但他同时承认,由于王小姐提出的赔偿数额太大,所以他们没有去跟王小姐面谈了解具体情况。
至于吃了有蟑螂的盐菜是否会对人体造成影响,刘经理则避而不谈,还表示这是技术问题。
记者随后在王小姐所称的超市看到了该产品,350克/瓶,标价5.8元。
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(编辑:子琦)