"我很专业，不觉得受辱"
南航员工关民东接受本报专访，坦然面对遭旅客粗暴对待的经历
本版统筹：新快报记者 肖萍
本版文图：新快报记者 曹晶晶 肖萍
1月27日夜，由于航班严重延误，南航员工关民东被一群情绪激动的旅客架着行走
了300多米。昨日在采访中，记者一再为关民东的平静感到意外。
听到他的遭遇后，他的同事哭了。发生这件事后，领导也觉得他受了伤害，试图安慰他。
可他若无其事：“我不觉得受辱，也没有任何阴影。”
面对记者的不解，他说：“我穿上这身制服就不是普通人，是专业人士。”
“只觉得尴尬，没觉得受辱”
记者：我不知道可不可以用受辱这个词？但被架着时，是不是有这种感觉？
关民东：尴尬会有，受辱……没有。尴尬当然有一点，毕竟这么大个人……但我是这样想的，我不是被押着走的囚犯，而是带领他们到C15柜台（即值班主任柜台）去协助解决问题的工作人员。一个刚毕业没两年的小姑娘，在我们的内部刊物工作的，来采访我，听说这件事后都哭了，我自己倒没觉得什么。大概是麻木了（笑）。
记：这件事情会给你留下阴影吗？
关：当时最担心的是现场一乱，不管挤伤他们还是伤了我，谁受伤都不好。至于我个人，没有阴影。从他们的角度讲，只是希望通过一些举动引起更多注意而已，不是要搞事，可以理解，所以当时警察就在边上，我都没有求助。当然最好不要发生这样的事情。
记：如果当时情况继续下去，你会怎么办？
关：好在这时候来了八辆大巴运送旅客回酒店，奇迹般地峰回路转。如果不是这样，我们也只能走一步看一步，先稳定旅客情绪吧。
记：旅客们回酒店安置好，冷静下来后，有人向你个人道过歉吗？关：有道歉的意思。后来到达酒店后，有个架住我的人对我说“我知道你也难做，你很辛苦，可我们也没办法呀，不抓你不行啊，就怕被晾在那里没人管了”，我当时回答他说：“是啊，真的很累，几天没回过家，但非常时期，人手实在不够，没能照顾到方方面面，请你们体谅。”最后我们还握了手。觉得还挺欣慰，有人理解，说明工作没白做。
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