航空公司今年严申“正名令”
新快报讯 (记者 陈琦钿 通讯员 钟山)春节“黄金周”的脚步渐近,广州人合家出行的时间也快到了。记者昨日获悉,各大航空公司已向旅行社发布最新通知,春运期间的所有国内团体机票一旦出票,票面的姓名及证件号码均不得更改。旅行社人士则提醒市民,前往旅行社报名时最
好不要“一电了之”。
“我在报纸上挑好了线路,拿起手机拨通报名热线就报名了,原觉得这样很省事,没想到却成了大麻烦!”孙先生为全家报名参加了2月1日出发的“西安兵马俑、大唐芙蓉园、华山、少林寺、白马寺、开封双飞5天游”,想着过一个旅游春节,没想到由于一字之差,他很有可能要独守广州了。
原来,孙先生在平时工作和生活中都使用“忠”字的姓名,但是身份证上却是“中”字,在电话报名时,孙先生习惯性地留下了“忠”字姓名,结果拿到的机票上的名字与身份证的不符,由于目前各航空公司办登机手续时须以身份证件的名字为准,孙先生很可能就无法登机了。“现在还不能改签名字,这个春节不但不能跟家人一起旅游,还损失了好几千块钱!”孙先生沮丧极了。
近日,各航空公司都陆续发布了“正名令”:从现在开始至另行通知,春运期间的所有国内团体机票一旦出票,票面的姓名及证件号码均不得更改。为此,旅行社人士提醒,电话报名参团虽然方便,但春运繁忙期间最好能亲自前往旅行社门店报名或网上报名,并注意认真核对姓名、证件号码等。
广东国旅交通票务公司副总经理曾庆洲介绍,根据航空公司的现行规定,乘客在订购电子客票时,若其日常使用的名字与证件的名字中有字属于同音字,或者乘客名字中有生僻字,电脑打不出来的话,在网上订票系统输入其姓名时,姓可用汉字,名字则输入拼音,并且注意电脑订座记录上的名字与机票上的名字保持一致,这样乘客在领登机牌时,一般在其登机牌上的名字部分加注汉字盖章即可。
(编辑:CY)