中介违反规定市民可投诉

市国土房管局房地产中介服务管理所所长史小明表示，今后广州市二手房交易将实行二手房交易资金托管制度，二手中介公司和中介经纪人员不仅禁止以任何方式代收、代管交易资金，也不得对买卖双方约定的资金支付方式实行强制和干涉。如二手房买卖双方当事人以及房地产经纪机构进行交易，须与银行共同签订一份《存量房交易资金托管协议》。史小明更表示，二手房交易时，中介公司不按上述规定继续代收购房款的，买卖当事人可拨打投诉电话（020－83346239）或登录市房管局的网上信箱（http://www.laho.gov.cn/wsxx/wsxx.jsp）进行投诉。

银行在VIP窗口设点办理

发布会上，中国人民银行广州分行支付结算处相关负责人表示，资金托管并没有指定银行，二手房买卖双方可以自己选定各大商业银行对购房资金进行管理。有市民担心，现在各大银行办理存取款业务的人很多，办理资金托管也要长时间排队等候办理。对此，该负责人表示，中国人民银行广州分行要求各大商业银行在VIP窗口或非现金交易区设点办理该手续，并不需要排长队办业务。

据了解，银行开展二手房交易资金托管业务，是不得收取存量房买卖双方当事人手续费的。对于实行该业务，该负责人表示一方面是考虑到为客户增加更多的服务，另一方面也是增加银行存款。

托管协议要尽量详细

此外，中国人民银行广州分行支付结算处相关负责人表示，在二手房资金托管中，银行仅是一个托管方的角色，并不会参与到二手房买卖的交易中，所有的托管都是根据买卖双方签订的《存量房交易资金托管协议》来执行。

对此，业内人士提醒广大市民，托管时二手房交易资金托管协议必须尽量详细，把房款的支付方式尽量详细列明。其中有两个方面需要注意：一是买卖双方如果不选择一次性结清的付款方式，则必须在协议中注明分期付款次数、每次付款的金额以及时间，具体的支付方式由买卖双方当事人在合同中自行约定。二是协议中须加入如何处理交易纠纷的条款，一旦买卖双方今后发生纠纷，则可依据该条款对已付购房款项作出处理。

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二手房交易资金托管流程

买卖双方签订买卖合同→买卖双方、经纪机构、银行签订《存量房交易资金托管协议》→买方将交易资金存入银行托管账户→银行确认已收到买方存入的交易资金→买卖双方办理交易过户手续→买卖双方向银行申请划转交易资金→银行划转交易资金

（编辑：CY）