旅游业人士透露,低价团通过安排购物,可在每位游客身上赚回2000元
新快报讯 (记者 陈琦钿 通讯员 范润君)继去年澳洲游市场对老人、教师等特殊人群加收团费的潜规则曝光后,昨日,穗旅游业再揭澳洲游黑幕——澳洲不同城市的购物店事实上是“
连锁”的,低价旅游团频频安排客人进“连锁”店购物,可获得更多补贴费以弥补低团费的损失。业内人士提醒:万元以下澳洲游属“低价团”,报名须谨慎。
一路游来反复被宰
广州部分大型旅行社的相关负责人向记者透露,澳洲一些旅游购物店虽然在不同城市,经营的商品似乎也并不相同,但事实上它们很可能拥有同一位“幕后老板”,这些购物店之间常常互通客人购物信息,“团内游客的消费能力、购买偏好,早就被导购们了解得一清二楚”。于是,随团游客就有可能在不同城市被同一家“黑店”屡屡狂“宰”。
来自携程旅行网一份澳洲游调查显示,网站4800多位受访者中,69.1%的人感觉“被强迫购物”;有54.9%的人认为逛指定购物店浪费旅游时间;有50%的人认为旅行团安排的购物价格相对较高;还有35.1%的人认为产品质量无保障。而广州旅游市场上一份针对年收入在6万元以上人群(共5000人受访)的调查结果也显示,在澳洲游期间,有63.2%的人遇到过反复游说和推销,有47.4%的人体验过“旅行团无休止延长购物时间”,更有36.3%的人遭遇过“进店便关门,不买不出门”的尴尬处境。
据介绍,游客在澳洲购物的收获通常都是“澳洲原产”羊毛毯、绵羊油和深海鱼油等,但这些“旅游纪念品”真正的生产地往往是在中国国内。
从每个游客赚2000元
目前广州就有不少万元以下的澳洲8日游、9日游线路。业内人士披露,这些“低价团”报价一般要比市场价少2000-3000元,旅行社是无利可图的,挽回损失的方式,主要来自指定购物店按人头计算的“补贴额度”。据悉,在整个澳洲行程中,低价团一般可在每个游客身上得到2000元左右的补贴费,前提是安排游客在每个城市至少有一到两次购物。而购物店会根据客人的消费能力制定不同的补贴额度,这也是赴澳洲旅游团中出现对儿童、老人、律师、教师、酒店工作人员等人群加价的潜规则的原因。
业内人士表示,在新的《旅行社条例》征求意见稿中显示,将对“强迫购物”、“零负团费”等不规范行为加大惩罚力度,治理旅游潜规则,或许澳洲游的现状将在新条例实施后得到改善。
(编辑:敏华)