各医院院长解释，市民无须担心

专题统筹：林靖峻　

专题撰文：肖萍 林菁 李斯璐 吴璇坚

对于各大医院“扎堆”建豪华诊疗大楼的现象，众多市民纷纷提出质疑，医院此举将增加医疗成本

对此，众多医院院长表示，市民对医院建新大楼提出异议是可以理解的，但事实上，当大家了解真相后就会知道医院绝对不可能把这部分的成本转嫁到病人身上。

建新大楼多是政府投入

据悉，市中医医院投入5000多万元，其中一半是政府投入；华瑞医院的前身是广州邮电医院，今年４月份整体移交南方医科大学。据了解，新住院大楼耗资约8000万元，主体资金由该院的“娘家”广东电信实业公司提供；对珠江医院新大楼建设，政府也拨款几千万元支持。

“其实市民不必担心医院投入昂贵的建院成本而涨价，目前政府鼓励医院的公益性建设，对市民有好处的建设，政府会拨款支持，如此一来，既可惠民，医院也不用自掏资金。”珠江医院副院长刘瑞林说。

医院更重服务和发展

“一家布局合理的医院可为病人服务10年、20年，甚至更长远。”珠江医院陈院长认为，该院建新大楼目标明确，硬件也是根据工作流程的需要而设定的，符合可持续利用的追求。

南方医科大学华瑞医院杨云滨书记说，床位和治疗费用都严格按照国家规定收费，不存在医院将建新大楼的费用转嫁到病人身上的问题。

医院纳入竞争机制以后，竞争愈演愈烈是正常的。市中医医院祝维峰副院长说，既然收费标准是一样的，病人自然愿意选择到条件比较好的医院看病，这样便促使各个医院更新硬件设备、美化环境来吸引病人。不过，祝维峰也觉得，医院要不要扩建，建多大规模，要根据实际需求而定。

外部硬件升级后

市民最期望提升三大服务

广州市民对各大医院兴建新大楼“升级”软件硬件的举措表示赞成，但同时也表示担忧。除了担心医疗费用上涨外，更有市民认为，医院应该“无止境”地体贴病患，服务精益求精。

期望一 专人导诊 指引清晰

刚退休的李姨说，过去老人家很怕单独去医院看病，由于不认得字加上眼花，他们经常在楼梯间转来转去都找不着诊室。她希望各大医院在建新楼改善就医环境的同时，应该进一步加强人性化管理，如派专门的护士在门口指导那些高龄老人和行动不便的人就诊、拿药等等。另外，在医院显眼位置应多设置诊室指引牌，让市民更清晰地知道医院内部结构，少走些冤枉路。

期望二 简化手续 电脑存档

白领王先生认为，兴建如此现代化的大楼当然要配备先进的资料管理技术，逐步简化市民看病的手续。如现在一些大医院已经能做到医生在诊室开药，药房能马上看到药方，而不需要像以前那样手写药方很费时间。在电脑系统中，你什么时候用过什么药都记录在案，下次看病时另一名医生看电脑资料就能对病人情况一目了然。“我希望无论是硬件还是软件都趋向现代化。”王先生表示。

期望三 检验更准 不乱开单

曾患肺癌的小珊希望，医院建起新大楼后硬件和软件等都随之升级，用仪器检验时也该更精准，检验方面的纠纷也该减少了，不要在出现开大单，过度检查、治疗的事情。

“有一次，CT照出我肺部有手指头大的硬块，被确诊为肺癌初期，本可以进行化疗了。但账单竟显示费用四千多元，后来发现，我除了照脑CT，连不相干的艾滋病检验也做了。主管医生说是检查癌症是否扩散，事实上我体征各方面都很正常，我的家人为此和医院发生纠纷。这让人很头疼，还影响医患关系，希望不再发生这样的事。”

 省卫生厅副厅长廖新波认为

“良好的医疗环境是质量的保证”

医院盖大楼究竟是“超前服务”还是“必要的进步”？对此，广东省卫生厅副厅长廖新波出言中肯，他表示，如果医疗环境达不到基本要求，医疗质量也很难保证，但医院也不能不考虑人们的消费能力盲目冲“星级”。

廖新波表示，医院建星级大楼要与人们的需要和社会的进步相一致，目前大城市的医院和珠江三角洲经济发达的医院就医环境大大改善，这是改革开放带来的成果，是市场经济带来的效益。

记者问到医院有没有必要建“大楼”，廖副厅长说，良好的医疗环境对于保证医疗安全有着至关重要的作用。

不过，廖新波也表示，如果盲目地向“星级”发展，不考虑地区的差别，不考虑人们的消费能力是错误的。

（编辑：敏华）