●投诉：对房客区别收停车费是嫌贫爱富
●酒店：收费有依据，免费只是优惠
新快报讯 （记者 钟起龙 实习生 郭欢）“我花了1万多元，订了16间客房，没想停了一晚车还要交170元的停车费。”昨日，市民李先生向本报投诉，称他入住环市东路某著名五星级大酒店，
却依然被收取10元/小时的停车费。而其他房客却能免8小时停车费，存在歧视。对此，店方回应称，停车费收取有依据，入住行政套房以上的客人免收停车费是优惠措施。
李先生称，今年12月上旬他的老板结婚，婚宴定在环市东路某五星级酒店举行，他负责接待工作。今年12月11日下午，他在某五星级酒店开了16间房间用于招待老板的亲戚朋友。其中6间是行政套房，其余10间是普通客房。第二天上午9时许，当李先生把老板的奔驰车开出停车场时却被保安拦下，要向他收取170元停车费。
“入住时他们都没告诉我普通房要交停车费！”对此，李先生有点纳闷，他有朋友也入住在该酒店，但停车却可以免费。询问酒店大堂经理后得知，根据酒店的规定，李先生自己入住的房间只是普通客房，不能享受优惠，因此须按停车10元/小时的标准收费。
李先生表示，五星级酒店应该给顾客提供最优质的服务，对所有的客人都应该一视同仁。根据客人订房标准再决定是否免停车费的做法有“嫌贫爱富”的嫌疑。
昨日，该五星级酒店公关部主任Diana答复记者，根据相关规定，酒店的停车场收费实行的是市场调节价管理，根据酒店的实际情况定价为每小时10元，并且实行了明码标价，使用黄色标价牌标识在酒店停车场入口及收款处，对入住行政套房以上的客人提供包括免费停车8小时在内的服务是属于优惠措施。
（编辑：敏华）
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