主题：《易经》与企业管理

第19期（总107期）

时间：2007年10月20日

地点：

广州市天河岗顶（好又多超市旁）侨鑫教育

策划：蒋江敏（新快报经济中心副主任）

梁锡崴

（广移教育服务有限公司）

嘉宾：谭镜辉

◆现任中山大学中外管理研究中心《周易》应用研究室主任、中山大学哲学系兼职教授。并出任中国堪舆文化专业委员会副主任。广州《周易》应用学校创办人、校长。2006年被广东省慈善总会授予“慈善大使”称号。是广东著名的易学专家之一。

嘉宾：谭镜辉　教授

主持人语

站在哲学的角度看《易经》（现存的版本为《周易》），这是世界上第一部哲学著作。对我国社会、文化、经济有着重大影响的儒家思想和道家思想都是来源于《周易》的思想。其中，儒家思想以孔孟思想为代表，提倡积极地“入世”，强调学以致用，学而优则仕，属于“阳”；道家思想以老庄思想为代表，强调保存自己的重要性，这是“避世”的角度，属于“阴”。这“一阳一阴”的思想是一体两面的，如果不保存自己，怎么谈有所作为；在有所作为时，又要不断思考如何保存自己。

到今天，《周易》的一些哲学思想已经成为我们每个人思想的一部分。古语说：“不知易，不可为将相。”管理学是哲学的一个分支，因为它的基础都是对人性的了解，对于现代的管理者，完全可以把《易经》的哲学思想灵活应用到企业管理中来，以开拓我们的思维，指导我们的实践。

事实上，在当代管理界，《第五项修炼》作者彼得·圣吉对管理的独到见解，被誉为“经营之神”的松下幸之助的管理哲学，韩国巨作《商道》等都体现了对《易经》和道家思想的学习和运用。越来越多的企业家及高层管理人士希望在短时间内理解《易经》思想之精髓，并掌握易学的预测方法，不失为当前提高我国企业管理水平的一个解决之道。

此次管理沙龙，嘉宾谭校长的“六组谭经”涉及了预测、计划、决策、组织、沟通、变通、控制、用人原则等诸多现代管理学中受关注的问题。他希望企业管理人员通过《易经》的管理和预测模式，能够把复杂的企业管理模式简单化、标准化、流程化、信息化。 在企业管理中一方面树立权威，一方面讲求和谐；在日常工作中用相生相克的原理把合理的资源运用到合适的位置上去；在推销产品时改变单刀直入的刚性推销方式，以怀柔的手段来打动对方……在古代被用作占卜决策之书的《周易》，越来越多地被应用到现代企业管理中。本次沙龙，中山大学中外管理研究中心《周易》应用研究室主任、广州《周易》应用学校校长谭镜辉，用一个个生动的案例，阐述了《易经》在管理实践中的运用。

刘燕红

用怀柔的手段树立权威

谭镜辉表示，《易经》讲求阴阳，而把阴阳哲理运用到企业管理中来就是要讲求“和谐”。他指出，刚为阳，柔为阴，“一阴一阳之谓道”。管理是一门高深复杂的学问，但管理不外乎是把有效的资源放到合理的位置上去，发挥其应有的作用，其中最重要的就是对人的管理，而对人最有效的管理是离不开人性的。所谓“刚”，就是要有权威，利用权威的力量来强制一些规章制度的贯彻实行，这是人性的弱点，也是一种心理需要。而权威的树立往往又需要怀柔的手段，也就是“柔”，所以中国历来的集团组织都注重以恩威并施的手段来笼络人心。

“在企业中，员工之间往往是不和谐的，所以需要采用层级管理的模式。”谭镜辉说，在销售部门中，由于员工的工资一般是由基本工资加提成得来的，所以员工往往不愿意做能使其提高提成之外的工作，而如果采用层级管理的模式，把整个部门的总奖金额设为一个彩池，各级员工按职级设定奖金分值，每个员工的奖金分值由上一级对下一级按表现评分，各人按其分值摊分奖金，而允许员工进行越级申诉，这样一来，就可以进行人力资源的优化配置，并有效地管理好员工。

《易经》中的五行系统讲的是生克制化的规律，从这样一个原理中，可以发现世界上的事物不仅仅是相互联系的，而且是相生相克的。而把五行的原理运用到企业管理中，则是把合理的资源运用到合适的位置上去，让其相生相克。谭镜辉举例说，在家里儿子通常管不了父亲，但有的时候由孙子来说，爷爷就会听话，这就是相克，运用到企业管理中也是一样。

巧用“十六字方针”

谭镜辉说，在他从事易学研究与实战中，针对企业运营，提出了“十六字方针”，通过这十六个字来体现易理在企业管理中的运用，这就是“阴阳得位，循道和谐，以柔乘刚，人天合一”。

他举例说，有一个推销保险的女孩曾经向他推销保险，首先女孩采用第一种推销方法——一开场就向他递名片，然后介绍自己来自哪个保险公司，谭镜辉不为所动；女孩又采用第二种推销方法——一直强调自己公司的产品是如何如何的好，但还是无法打动谭镜辉。随后，谭镜辉就让女孩跟他调换角色，女孩当客户，谭镜辉当推销员。谭镜辉首先问女孩名字、哪里人、家里的情况，在得知女孩是家里的独生女，父母下岗，而且女孩每个月给父母寄的钱属于“雪中送炭”而不是“锦上添花”之后，谭镜辉跟女孩说：“像你这种情况，如果出了什么事你的父母怎么办呢，不正需要一份保险吗？”谭镜辉的话一下子就把女孩给打动了。

“《易经》讲求以柔乘刚”，一般来说，直奔主题、单刀直入的刚性推销方式很难打动别人，大部分人都对上门推销的人或多或少有些防备心理，你越说你的产品好，对方就越反感，但如果在这种直接、刚性的推销方式中加入一些柔性的东西，从对方的需求入手，更容易让对方接受。他还表示，循道而行，就是因地制宜，因时而变，也就是顺天时，应地利，合人事而变。而人天合一，就是进一步强调人与人、人与自然、人与社会同步协调和谐共赢。

树立企业家人格

“在社会上，有仁但没有智的人无法立足，但有智无仁的人则无法长久。”谭镜辉指出，一个成功的领袖需要做到“修身、齐家、治企、行天下”，也就是要做到“仁、义、礼、智、忠、信、孝、勇”。

他指出，成功的领袖要做到“择人任势”，对有能力但不忠心的人，可以暂时使用；对忠心但是没能力的人，培养后使用；对有能力同时也很忠心的人，应该长期使用；但对没能力又不忠心的人，则应该赶紧不用。