一种新型的社会综合救助中心下月遍及越秀22条街道

■新快报记者徐静　实习生李惠媛　通讯员越宣

10月1日起，一种新型的社会综合救助中心将遍及越秀区22条街道，不仅26项政府救助项目可一站“搞掂”，省却以往跑多个部门之苦，群众办事还可以量身定做“套餐式”救助服务。据悉，这

地址位于社区服务中心内

“过去百姓要开证明，手续非常繁琐，要跑多个部门，现在有了综合救助中心，来一次就能办妥。”残疾人王先生就享受到了该服务的便利。自从与妻子离婚后，王先生独自一人挑起抚养孩子的重担，生活很艰苦，一直想申请救助，但是办理相关手续的繁琐让其望而却步。

如今，大塘街道成立了综合救助中心，扶困助学资金申请、居民最低生活保障审批程序、双特困户住房保障工作程序、职工救助审批程序……涉及多个部门的26项政府救助项目都能在这里办理，而且申请程序非常简便。

目前，大塘街、大新街、大东街等7条街道已建立了综合救助中心。据越秀区有关负责人透露，到10月1日，街道综合救助中心将在全区22条街道建立，各街道综合救助中心都设立在社区服务中心里，有专门窗口为市民服务。

记者获悉，居民申请综合救助只需要准备好资料，向户籍所在街道综合救助中心提出救助申请，填写申请表，救助中心工作人员调查、核实后，救助中心将在审批时限内通知申请人领取审批结果通知书。

工作人员不负责将追究责任

“有了社区综合救助中心，处理特急事情就非常方便。”越秀区残联负责人告诉记者，“过去贫困精神病人要求住院治疗救助，首先要到居委会开证明。如果碰巧居委会的干部不在，病人就要走好几趟，延误治疗。现在，街道有了综合救助中心，信息共享。特急的贫困精神病人就算没带低保证等证件，也能在最短时间内实现救助，特急个案一个上午就能办理住院治疗。”

如果某些困难群众符合多重救助标准，即便其只申请了一项救助，救助中心的工作人员也会根据其实际情况，为其量身定做“套餐式”救助服务。72岁的谢伯原来是某部的副排长，没有生活来源。工作人员为其办理优抚抚恤优待金的时候，了解到其生活困难，便主动向其介绍了低保和廉租房的办理事宜。20天后，谢伯在享受低保的同时，开心地住上了廉租房。

越秀区有关负责人表示，所有由政府财政负责的各种社会救助事项，均可以在街道“综合救助中心”这一平台实现统一申请、统一报批、统一发放、统一管理，确保社会救助工作不遗漏、不重复。同时，街道综合救助中心的工作人员将实行首问制，并追究不负责任的工作人员的责任。

“在目前情况下，需要政府工作更加细化。越秀区这种社会救助中心模式，在老城区有推广的意义。”广州市民政局低保救济处相关负责人向记者表示。

（编辑：Robby）