广州近期将展开专项整治
新快报讯 (记者 陈琦钿 实习生 许泳 林梅芳) 伴随着暑期出境游的不断升温,广州市旅游局日前对出境游“零负团费”进行核查,发现旅游市场上目前存在6类“忽悠”游客的陷阱。
记者从广州市旅游局质量监督所了解到,这6类“零负团费”
陷阱均来自无证无牌旅行社及部分小型旅行社,它们分别是:以“优惠价”“特惠价”等低价广告吸引游客上门,在报名和签订合同时调高价格,将飞机燃油税、机场建设费等统统加上;旅游目的地重要景点不列在行程安排中,在到达目的地后以自费形式向游客推荐;在合同日程外安排过多的购物场所,如把购物点称之为“××研究所”之类,强制或变相让游客购物;以极低价格推出港澳游、泰国游,其团费甚至低于机票,在旅途中再以不同方式加收费用;旅游广告和合同不标明住宿饭店等级、地点,使用“准星级”等模糊字眼,或仅以口头承诺,实际住宿标准降低;导游在旅游中随意调换更改行程,疏漏景点,以减少支出。
质监人员提醒广大消费者,现在出境游使用的是国家规范合同文本,游客出游后如发现旅行社违规,要及时拨打旅游投诉电话,维护自身权益。
国家旅游局表示,近期将与有关部门协作,组织一次打击“零负团费”的专项行动。对此,广东省旅游质监所主任廖国强表示,广州市旅游市场的监督较好,近两年来“零负团费”已大幅减少,针对这次国家的整治活动,广州会积极响应,一定要彻底清除“零负团费”。
(CY/编制)