■记者 郝帅 实习生 冯娴 周健成 王翔/摄

主题：如何提升个人职业形象

时间：2007年2月3日

地点：广州天河路533号侨鑫教育大楼附楼605阶梯教室

策划：蒋江敏（新快报经济新闻中心副主编）梁锡崴（广移教育服务有限公司）

嘉宾：余燕

专业

一直以来致力于推进色彩应用理论、传播科学形象管理理念。在色彩应用技术、个人及企业形象诊断技术方面获得了显著的成就。

主持：刘燕红

主持人语

成功的形象会吸引成功

心理学上有两个效应，一个是“首因效应”，另一个叫“晕轮效应”，什么叫“首因效应”？是指人们对他人或事物首次印象的深刻记忆，如果首次印象较好，便认为今后一直会很好，反之会认为今后会一直不好，即人们常说的“第一印象”。而“晕轮效应”也称为光环效应，即因某人或事物某一方面较好进而认为其他方面也会很好。

如果在与外界进行沟通时，企业员工能充分利用这一心理现象，进行良好的形象设计，争取在形象方面给人留下良好的印象，客户会觉得你在其他方面也很好，从而增加成功的几率。

本期沙龙是余燕女士的首场大型公开演讲，她以自己的经验告诉现场听众，如何针对自己的实际情况进行更得体的形象设计，做格调职业人。

在这个“以貌取人”、视觉挂帅的年代，别人所认知的你，有7%是透过你的语言、38%是透过肢体动作，而另外的55%是透过你的外表“非语言沟通”的魅力。残酷的现实告诉我们：一个人形象的好坏决定着一个人是否能成功。种种迹象也表明，人们往往更乐意去积极主动地，甚至竭尽全力地帮助那些看上去值得帮助的人。成功者的形象能吸引更多投资者的帮助，这就像股市投资者常常投资看上去能上涨的股。成功的形象能缩短成功到来的时间，而不良的形象则会把成功吓跑，甚至使成功前功尽弃，直至失败。因此，在成功之前，我们首先要树立一个成功者的形象。因为成功的形象会吸引成功。

成功形象是成功者的通行证

余燕认为，当今社会，一个人的形象远比人们想像的更为重要，大多数人之所以失败是因为他们首先看起来就不像成功者，缺乏自我形象策划和包装。而成功者，如李嘉诚、柳传志这样的人，对个人形象就非常重视，因为他们知道，运用形象的魅力是杰出领袖最重要的智慧之一，领导者的形象就是公司最重要的广告牌。人是有一个磁场的。你是什么样的人，你就会吸引到什么样的人。有一句话，叫成功吸引成功，失败吸引失败。

形象，说穿了就是别人眼中的你，你的气质、谈吐、表情和肢体语言等等。无论做什么工作，首先都是要让别人先接受你，所以形象很重要。正所谓“美丽动人，气质动心”，你得先打动人，别人才有兴趣挖掘你内在的东西。

在工作中与人沟通，首先你就是品牌，你的外表就是你的标语，这个标语必须是清晰的———你是谁、有什么能力、你想要做什么。那什么样才是具有专业水准的职业形象呢？余燕认为要具备四点：自信、尊严、力量和能力。成功的人往往是非常自信而有尊严的。一个畏畏缩缩的人，不可能给人留下一个成功的形象。真正专业水准的职业形象总给人以一种难忘的信赖感。

专业形象的衣着外表对你有四种意义，一是对你工作的尊重；其次是表达你对所在公司的归属感，比如某快餐店的员工，统一穿红色，既充满活力，又体现了公司文化；再次，这是你给客户的第一张名片；最后，专业形象能让自己更自信从容，精神振奋。

余燕认为，一般来说，职业装应该体现果断和干练的品质，但是也要注意沟通和表现亲和力。男性和女性的职业装也有所不同：女性可以稍微体现出温柔的一面，以增进沟通；男性则着重体现力量，以赢得信任。

四季色彩理论指导职业着装

一年里面的四个季节各有各自的颜色特点，春天百花争艳，主要是黄、红、绿；夏天主要是海天的颜色，比较恬静淡雅；秋天是收获季节，比较稳重，偏暖；冬天的颜色都比较鲜明、喜庆。在这些色系里面，春夏的比较轻盈，秋冬的比较稳重。

余燕介绍，对应自然的四季，人也可以按四季划分各自的颜色。这个理论是美国的杰克逊女士在二十世纪70年代提出来的，可以用在每个人的肤色、眼珠的颜色上等等。

春意型人的特征是皮肤细腻透明，呈象牙色；眼珠偏黄，眼白呈松石色；头发黄而软。春意型人穿着的基础色彩是：浅驼色、暖米色、中明度咖啡色、橙色、金棕色。夏意型人的特征是皮肤细腻，呈冷米色、健康色；眼珠呈黑色或深棕色；头发棕黑而柔软。夏意型人穿着的基础色彩是灰色、蓝色、粉紫色、银灰、酒红色、烟灰色。秋意型人的特征：皮肤呈深象牙色，偏黄，明度低；眼珠呈深棕色；头发深黑色；秋意型人穿着的基础色彩是：深棕色、驼色、咖啡色、芥末黄。冬意型人的特征：皮肤呈表白的褐色或明度偏低的土褐色；眼珠黑色，眼神锋利；头发粗、黑、浓。冬意型人穿着的基础是：黑色、大红色、深紫色、白色、浅咖啡色。

余燕认为，每个人都可以参照这个理论，找到最适合自己的颜色搭配。当然，最好是通过比较严谨的色版测试，在自然光下用色版披在身上比一下。即使是绿色，也有浅绿、深绿、灰绿之分，必须根据自己的实际肤色和性格，才能确定最适合你的颜色。确定了颜色群之后，大家可以根据自己的颜色和风格，在不同的场合灵活搭配。

她还讲到，不同的颜色代表不同的性格，人们还可以根据这一点，运用潜意识的作用，通过色彩改变性格。如果想沉稳一点，可以尝试刻意多穿冷色调的、蓝色的衣服。

和谐搭配饰品点睛

余燕说，美丽不是天生的，是后天学习和打造的。张曼玉是公认的气质美人，但是刚出道的时候，也不是那么完美的。美丽是有规可循的，要美丽，就要体现美丽的灵魂，其中最重要的，就是和谐的美。

和谐的美包括人和服饰之间的和谐、服饰和服饰之间的和谐，还有服饰与人的社会角色之间的和谐。余燕介绍，职业装大致可以分为三种类型，每种类型都跟一定的专业领域相适应。1、保守型，比如金融行业，他们的工作已经局限了他们的着装，不能够太随心所欲。2、现代派，主要是一些服务行业，如餐饮或培训行业等等。3、创造型，比较适合广告业、娱乐业，比较有发挥的余地。

当然，这个也不是百分之一百的限制。很多人不喜欢正装，觉得太拘谨和老土，其实职业装也可以很时尚。另外，有时运用饰品配件可以达到很好的效果。像针织衫一般比较随意，不能用作职业装，但是如果黑色的一字领针织衫，再搭配一条长的红白花色的丝巾，感觉就很不一样了，可以用作时尚的半职业装穿。最后，要注意慎用饰品，在职业场合，饰品一件就够了。

精彩案例

1

有一次朋友邀请余燕去听音乐会，余燕当时穿的是牛仔套装，便说要回家换套衣服再去，朋友说你这样穿很好看啊，不用换了。余燕却坚持要回家换一套正式一点的服装。因为这次的音乐会是瑞典著名的皇家交响乐团演奏的，指挥穿的是燕尾服，其他男乐手穿的是礼服，女乐手穿长裙。作为台下的观众，穿牛仔裤是对他们的不尊重。再说，要是朋友或者准客户看到了，也会对她作为一个形象顾问的能力产生怀疑。

点评：很多人都穿短裙长靴子一类的休闲服去上班，这其实是不大合适的。服装要跟场合相搭配，才是对别人的尊重和对自己的尊重。

2

一个北京的建筑公司的CEO，刚开始穿的是一件荷叶滚边的骆驼色翻领开襟上衣，衣料柔软轻盈，线条柔和。这样她整体上显得比较普通，不能看出来她的职业特色和职场地位。她长得比较男性化，想体现自己女性温柔的一面，所以她就穿这种有荷叶边有皱褶的衣服，但这样有点弄巧成拙。后来，她换上一件深蓝色的紧身立领西装，线条比较硬朗鲜明，整体上显得干练自信，同时还不失女人味，也能很好地体现出她的管理者身份和气质。

点评：其实要穿得得体，穿得优雅，你只需记住：第一，找对适合你的颜色。第二，找对风格。第三，在不同场合，为不同目的灵活搭配。

精彩问答

问：余老师在您现场发放的资料中提到“在克林顿与莫尼卡的丑闻中，媒体上的克林顿总是系着暗灰或蓝色的领带”，您能解释一下原因吗？

答：领带也是对个人的展现，在丑闻案中克林顿面对媒体系着灰色或蓝色的领带，表现出低调。而相反在总统竞选过程中克林顿系的是红色的领带，红色代表的是性感、热情，这为他在选举中赢得了无数女选民的青睐。

问：刚工作的时候我总是穿牛仔裤上班，工作两年后在同事的提醒下才开始穿裙子。现在我经常外出采访，参加晚宴、会议，我应搭配怎样的颜色？荷叶边的衣裙能使我更有女人味吗？

答：穿荷叶边就一定有女人味吗？女人味更重要的是通过个人的表情、肢体语言表达出来的。而关于色彩搭配由于现场限于技术设备，我只能说颜色追求的是与气质的和谐，此外还有场合、季节等方面的因素。

下期预告时间：3月10日（周六）晚7点主题：平衡工作和生活的艺术嘉宾：麦西蒙公司执行总经理郑伟民先生

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（金陵／编制）