高福生

5月5日，山东省济宁市广电局演播大厅进行了一场特殊的电视和网络直播，济宁市直56个部门的“一把手”先后登台向市民公开承诺，接受社会各界监督。整个活动持续了一天，这是当地打造阳光服务政府的一次大胆尝试。据统计，活动实况直播过程中，同时最高在线收看直播的人数达2万余人，专题页面点击量超过

诚如济宁市委副书记张术平所言，让市直部门“一把手”上台公开承诺，目的就是要转变干部作风，推行政务公开，让部门更多地服务基层，服务群众，服务企业。同时让公众了解部门职责，提高政府的公信力。这对各部门来说是重要的考验。

但不少市民和网友却心存疑虑，认为此举是在作秀。现实生活中，他们见过不少单位和部门所作的“承诺”，并非出于诚心和实意，而是为了追风赶潮，装扮门面——要么成了“沉诺”，说在嘴上、写在纸上、挂在墙上；要么在短时间的轰轰烈烈之后，即云飘雾散，不了了之。

在我看来，济宁利用电视网络高调直播部门“一把手”承诺，即便有作秀的成分，但却“秀”得十分精彩——不论是承诺提高办事效率，还是承诺提高服务质量，字里行间，无一不显示各级各部门转变工作作风的决心和力度，勇于接受监督、敢于接受监督的决心和勇气。

更重要的是，如此公开直播，还能激励“一把手”勤勉工作，把在公众面前的承诺变成现实。如果领导干部在电视镜头里信誓旦旦，掷地有声，而实际工作却敷衍塞责、避重就轻，甚至开“空头支票”，“秋后”无“成果”，那么就不会得到老百姓的认同，极有可能会被民意测评拉下马。

由是观之，要使直播“一把手”承诺“秀”出精彩，必须多管齐下：一是要科学订“诺”。承诺必须明晰、一目了然，操作性强，有具体指标；二是要扎实践“诺”，让老百姓“看得见、摸得着、用得上”；三是要跟踪问“诺”，定期通报，形成“严督查、重考核、硬约束”的工作机制；四是民主评“诺”，让群众说了算；五是表彰励“诺”，让真抓实干者升官晋级。

只要我们各级领导干部“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，带头将铿锵有力的“语言承诺”变为实实在在的“行动承诺”，同时让群众监督机制落到实处，在直播“承诺”之后，也将其“践诺”的相关情况公开、公正、透明地展示给群众，才能一诺千金，“秀”出精彩，赢来更多的掌声！

（编辑：杨日）