张永琪

广州市博物馆免费开放快有一个月时间，初期游客爆棚现象已经回落，一些博物馆见“人气”有点冷清，趁机纷纷亮出“奇招”，以招揽和吸引观众。（4月21日南方日报－广州免费开放博物馆出招吸引游客）

这些“奇招”五花八门，各有“特色”。比如，设置“游戏区”，让观众自行在游戏区拼接展览中的

免费博物馆推出的这些“奇招”，涉及到一个至关重要的问题：即，是拓展免费服务范围，还是搞有偿服务，意在收取费用？如果是拓展免费服务范围，博物馆势必要增加自身的工作量和免费服务成本，得不到财政的支持，将会难以为继。如果是搞有偿服务，出“奇招”的本意在于创收，而不在于服务，免费开放的博物馆岂不中途就变味了？

免费博物馆纷纷亮“奇招”，招揽和吸引观众，打出的旗号都是“救博”。因为免费开放初期的游客高峰回落，现在观众有的只有初期的五分之一，有的只有初期的一半。其实这倒并非不正常。初期出现人满为患，那是免费产生的效应，满足了观众长期存在的观博饥渴。在其饥渴感得到缓解之后，观众出现回落之势，这才是正常的，难道能说此时的日参观量会低于收费时期吗？对此博物馆心知肚明，应该告知社会真相，而不能再打不可比的马虎眼。

其实，打不可比的马虎眼才是最令人担心的。因为转吃财政饭的免费开放博物馆，观众回归到原来的水平，并不是他们的过错，对他们来说也没有直接的利害冲突。相反，倒是可以减轻自身工作量，有利于做好文博维护工作，他们干吗要为观众回归感到焦急呢？

这么看来，问题已经很清楚，众多博物馆推出“奇招”，招揽和吸引游客，实际上是在打创收的生意，以夺回自己失去的既得利益。由于他们事前放出风声“救博”，推出的“奇招”就很有迷惑性，当其时腋下“小手”悄悄伸出，进而伸进观众的腰包，观众便可以原谅他们了。因为他们是在“救博”，而不是在为自身创收。

当然这种说法未免主观武断，缺乏说服力。也不打紧，已经和将要这样做的博物馆，不妨来个安民告示，及时向外亮出旗帜：自己推出“奇招”，决不是想搞自身创收，而是真心实意为观众着想，想把免费开放后的博物馆激活。诚如此，一切误解都会消除，这样的“奇招”岂不出现得越多越好？！